職位描述
崗位職責(zé)：
1、服務(wù)旅行社客戶，解答客戶咨詢，負責(zé)接單、登記、并將計劃發(fā)操作計調(diào)操作;
2、及時、合理地處理客人旅游過程中遇到的問題 、特別狀況，與操作計調(diào)對接處理問題；
3、維護客戶合作關(guān)系。
公司簡介
桂林桂信國際旅行社有限責(zé)任公司，成立于2009年，坐落在山水甲天下的桂林，地處繁華市中心的中山中路南方大廈5樓，擁有300平方米的自有現(xiàn)代化辦公場所，寬敞明亮的辦公室，給了員工一個舒適溫暖的“家”文化的規(guī)范化旅游企業(yè)。
公司實行“輕奢旅行”品牌運作，是桂林知名旅游品牌；目前員工已將近120人，其中優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍將近80人，主要經(jīng)營桂林地接服務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；會務(wù)展覽；航空銷售代理；翻譯、旅游項目開發(fā)等業(yè)務(wù)，公司擁有自己獨立的車隊和股份酒店等豐富的旅游資源，如：桂林市花園假日酒店（五星）、桂林靈川花園酒店（四星）等！
我公司把質(zhì)量管理和誠信服務(wù)作為立業(yè)的二個基本點，公司旅游產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量、功能質(zhì)量和社會質(zhì)量三方面實行全面質(zhì)量管理、全過程管理與全員參與的管理，使出售的產(chǎn)品力求細致、可量化和易監(jiān)控，最大程度地提高游客對公司產(chǎn)品的滿意度。
公司文化
企業(yè)的核心價值觀：
為企業(yè)信守承諾，為客戶創(chuàng)造價值，為員工建立平臺，為社會創(chuàng)造效益。
企業(yè)的使命：
輕奢旅行，快樂人生。
企業(yè)愿景：
成為行業(yè)標(biāo)桿。
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客服1810-2200元桂林-七星區(qū)-東源大廈 20-26歲桂林東銘科技有限公司計算機軟件1.負責(zé)公司日常的接待工作 2.負責(zé)接聽客戶報修電話，做好記錄并及時上報維修部門 3.負責(zé)客戶日常的信息管理，配合業(yè)務(wù)員開展工作1小時內(nèi)
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旅游定制師/銷售客服3500-10000元·13薪桂林-象山區(qū)-火車站 高中以上廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學(xué)習(xí)，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，無經(jīng)驗可培訓(xùn)。1小時內(nèi)
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客服經(jīng)理4000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上 25-30歲廣西博唯信息科技有限公司計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先1小時內(nèi)
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客服經(jīng)理3000-4500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作 2. 主要負責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點，訂單跟蹤與信息核實，線上回復(fù)解決客戶遇到的問題1小時內(nèi)
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責(zé)跟進、檢查； 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責(zé)各類通知的張貼工作；負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。1小時前
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客服崗實習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（一）基本職責(zé) 1、負責(zé)服務(wù)中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負責(zé)對轄區(qū)的各類費用的收??； 3、負責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理； 5、負責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進處理情況； （二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 （三）薪資福利 7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿1小時前
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責(zé)日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上1小時前
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薇諾娜護膚品客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利： 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時前
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吳經(jīng)理
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旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游/旅行社 10-30人 -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；航空商務(wù)服務(wù)；銷售代理；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；日用品銷售；日用百貨銷售；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;禮儀服務(wù);會議及展覽服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);體驗式拓展活動及策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;項目策劃與公關(guān)服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);咨詢策劃服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;露營地服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);因私出入境中介服務(wù);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游服務(wù)，訂車、訂酒店、安排行程、導(dǎo)游服務(wù)！ -
國內(nèi)旅游招徠、咨詢服務(wù)；入境旅游招徠、咨詢服務(wù)；出境旅游招徠、咨詢服務(wù)；邊境旅游招徠、咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；代訂酒店；會議會展服務(wù)；旅游資源開發(fā)；企業(yè)管理信息咨詢；意外傷害保險代理；旅游產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及經(jīng)銷（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）；旅游設(shè)施維修；建筑清潔及維修（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）；旅游設(shè)施材料供應(yīng)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);會務(wù)服務(wù);票務(wù)代理;旅游信息咨詢;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);旅游營銷策劃;翻譯服務(wù);網(wǎng)頁制作;計算機網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計;計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。 -
一般項目：旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務(wù);旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林桂信國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 15年（2009年11月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
