職位描述

1.擔(dān)任學(xué)院教學(xué)酒店客房部日常教學(xué)與運(yùn)營工作,并能服從學(xué)院及教學(xué)酒店安排的其他工作;
2.認(rèn)同學(xué)院核心價值觀。

公司簡介

桂林旅游學(xué)院創(chuàng)辦于1985年,原名桂林旅游??茖W(xué)校;1994年更名為桂林旅游高等??茖W(xué)校;2015年升格為桂林旅游學(xué)院,是我國最早獨立建制的全日制公辦旅游本科高校之一。學(xué)校現(xiàn)有驂鸞、雁山兩個校區(qū),總占地面積125萬平方米(1885畝),全日制在校生10300多人。學(xué)校是聯(lián)合國世界旅游組織的重點支持單位及其教育委員會附屬成員單位、亞太旅游協(xié)會教育類會員單位、中國-東盟旅游人才教育培訓(xùn)基地、中國旅游院?!拔逍锹?lián)盟”發(fā)起院校。在業(yè)內(nèi)享有盛名的雜志《酒店人》開展的“十大最受酒店業(yè)歡迎的國內(nèi)旅游院校”評選中高居榜首。
辦學(xué)緊貼行業(yè) 學(xué)校組建了由行業(yè)、企業(yè)、政府、學(xué)校共同組成的理事會,社會行業(yè)廣泛參與學(xué)校的辦學(xué),形成了“產(chǎn)教融合、校企合作、多主體協(xié)同育人”的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)設(shè)有10院3部,設(shè)有9個本科專業(yè),36個高職高專專業(yè),涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”及新常態(tài)等旅游業(yè)主要領(lǐng)域。與“希爾頓全球”等國內(nèi)外業(yè)界160多家知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定深入的合作關(guān)系。
教改成果豐碩 現(xiàn)有聯(lián)合國世界旅游組織國際旅游質(zhì)量教育認(rèn)證專業(yè)8個;國家高職高專教學(xué)改革試點專業(yè)及自治區(qū)精品專業(yè)各1個,自治區(qū)優(yōu)質(zhì)專業(yè)12個;擁有“旅游管理”和“設(shè)計學(xué)”兩個廣西重點學(xué)科;擁有“休閑養(yǎng)生旅游研究中心”和“民族特色旅游工藝品研究中心”兩個廣西高校人文社會科學(xué)重點研究培育基地。中央財政支持實訓(xùn)基地、自治區(qū)示范性實訓(xùn)基地等共14個;國家級精品課程2門,國家級精品資源共享課1門,自治區(qū)級精品課程15門;國家級教學(xué)成果二等獎1項,廣西教學(xué)成果獎13項。
師資隊伍優(yōu)質(zhì) 現(xiàn)有專任教師548人,高級職稱教師198人(其中正高職稱41人),占專任教師總數(shù)的36.13%。有全國行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、自治區(qū)級教學(xué)名師、廣西高等學(xué)校專業(yè)類教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、廣西行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、傅雷翻譯獎獲得者等多名。長期聘請外籍專家、著名學(xué)者、行業(yè)精英到校任教、講學(xué)。47.2%以上教師有境外留學(xué)、訪學(xué)或培訓(xùn)經(jīng)歷,50.12%的教師是“雙師型”教師。
培養(yǎng)質(zhì)量可靠 在教育部高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估中獲得“優(yōu)秀”。畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量居同類高校前列,連續(xù)11年被評為廣西高校畢業(yè)生就業(yè)先進(jìn)單位,相當(dāng)數(shù)量學(xué)生赴美國、阿聯(lián)酋、加拿大、日本、法國等國家實習(xí)、就業(yè)。學(xué)生在全國各類職業(yè)技能大賽和學(xué)科專業(yè)競賽中獲獎數(shù)量和級次居行業(yè)院校前列。在業(yè)內(nèi)享有盛名的雜志《酒店人》開展的“十大最受酒店業(yè)歡迎的國內(nèi)旅游院?!痹u選中高居榜首。
服務(wù)能力突出 學(xué)校是廣西旅游產(chǎn)業(yè)人才小高地載體單位,設(shè)有廣西旅游科學(xué)研究所、桂旅旅游規(guī)劃設(shè)計研究院、廣西旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺等科研和社會服務(wù)平臺。近年來承擔(dān)了國家社科基金、廣西千億元產(chǎn)業(yè)重大科技攻關(guān)等國家、省部級以上科研項目及獲得省部級以上成果獎135項。為區(qū)內(nèi)外20多個市、縣制定規(guī)劃項目、地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35項。學(xué)報《旅游論壇》是國內(nèi)重要的旅游學(xué)術(shù)研究平臺,連年被評為“廣西高校十佳學(xué)報”,入選“2012中國國際影響力優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊”。
國際交流廣泛 學(xué)校與聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會等國際組織以及瑞士洛桑酒店管理學(xué)院、香港理工大學(xué)等21所境外高校開展人才培養(yǎng)、師資培訓(xùn)等合作。俄羅斯副總理戈洛杰茨、聯(lián)合國世界旅游組織兩任秘書長到學(xué)??疾?、演講。聯(lián)合國世界旅游組織秘書長瑞法依評價說:“與桂林旅專合作已作為聯(lián)合國世界旅游組織開展各相關(guān)領(lǐng)域合作工作的典范,值得在世界范圍內(nèi)進(jìn)行推廣?!?br /> 行業(yè)培訓(xùn)喜人 學(xué)校依托中國-東盟旅游人才教育培訓(xùn)基地、亞洲開發(fā)銀行高端旅游人才培訓(xùn)合作院校、國家旅游局在西南地區(qū)設(shè)立的第一家旅游飯店及旅行社總經(jīng)理和部門經(jīng)理崗位職務(wù)考試定點單位、自治區(qū)級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地和職業(yè)資格鑒定等培訓(xùn)平臺,為越南、老撾、柬埔寨等國舉辦了21期高級旅游管理人才研修班,為全國各省市進(jìn)行旅游人才培訓(xùn)5萬多人次。
校園文化豐富 學(xué)校將旅游教育融入校園文化,形成了鮮明的文化育人模式,打造了“外文戲劇節(jié)”、“導(dǎo)游風(fēng)采大賽、“旅游禮儀風(fēng)采大賽”、“旅專講壇”、“七玄樂府”等文化活動品牌。棒壘球隊已獲得12項全國賽事的冠軍,并代表廣西參加第12屆全國運(yùn)動會。
目前,學(xué)校正按照國家和自治區(qū)的部署,秉承“創(chuàng)特色名校、育旅游能人”的辦學(xué)理念,認(rèn)真貫徹落實劉延?xùn)|副總理到學(xué)校視察的重要講話精神,培養(yǎng)旅游業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所需要的應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才,努力建設(shè)中國一流,世界前列的應(yīng)用型旅游本科院校,向世界旅游教育的制高點邁進(jìn)。

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桂林-臨桂區(qū)
高中以上
1年以上
30-45歲
崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)月子中心客房部門的整體運(yùn)營和管理,制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的住宿環(huán)境。 2.?管理客房團(tuán)隊,包括培訓(xùn)、監(jiān)督和評估員工的工作表現(xiàn),制定員工排班計劃,確保客房服務(wù)的高效運(yùn)行。 3.?定期檢查客房設(shè)施設(shè)備的使用情況,制定維護(hù)計劃和預(yù)算,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和良好維護(hù)。 4.?處理客戶投訴和意見,及時采取措施解決問題,提高客戶滿意度。 5.?與其他部門(如護(hù)理部、餐飲部等)密切合作,協(xié)調(diào)工作流程,確保客戶在月子中心的整體體驗順暢。 6.?負(fù)責(zé)客房用品的采購和庫存管理,控制成本,確保物資的充足供應(yīng)。 7.?制定客房部門的工作計劃和目標(biāo),并監(jiān)督工作進(jìn)展,完成業(yè)績考核。 任職要求: 1.?高中以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?具有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗,或有月子中心、母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?熟悉客房管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn),具備良好的團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 4.?具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶投訴和突發(fā)事件。 5.?熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 6.?具備良好的組織和計劃能力,能夠合理安排工作和資源。
1小時內(nèi)
王總
總經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應(yīng)該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
2025-02-08
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程; 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實施。 (此崗位工作地點在市中心環(huán)球國際酒店)
2025-02-08
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū) 3年以上
30-55歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實施
2025-02-08
楊女士
HR
桂林-七星區(qū)
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。
2025-02-05
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)-嘉豪華盛苑小區(qū)
高中以上
1年以上
35-45歲
1. 負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作,實行督導(dǎo),檢查,保證客房接待正常。 2. 每日巡查客房布置清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量保證穩(wěn)定水平等。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,會簡單的電腦操作。 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力,表達(dá)能力,管理能力 。 5. 配合領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作,有效完成。
2025-02-05
陽女士
人事
客房主管
3000-3500元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場
1、負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生、排房檢查; 2、負(fù)責(zé)員工考勤、提成核算; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助客房經(jīng)理管理部門日常工作。 一年以上主管經(jīng)驗,熟悉客房各項的操作流程,服從安排,適應(yīng)酒店管理。
2025-02-05
粟歡
招聘專員
客房主管
3000-4000元
桂林-陽朔縣
客房主管 崗位職責(zé): 1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計劃,并對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作,并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格: 1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2.英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 職位招聘1人
2025-02-04
何佳曉
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗,有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 職位招聘1人
2025-02-04
郝女士
桂林旅游學(xué)院招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林旅游學(xué)院
所在行業(yè) 旅游
成立時間 8年(2017年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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