職位描述

一、遵守酒店的各項規(guī)章制度。
二、協(xié)助店總管理客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
三、協(xié)助店總確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。
四、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設備及各項物品進行檢查。檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
五、參與負責營業(yè)區(qū)域的清潔。保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。
六、接受過酒店客房服務正規(guī)培訓。
有星級酒店客房工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

公司簡介

桂林民豐國際大酒店位于舉世聞名的世界旅游之城——桂林市七星區(qū)建干路12號,緊鄰桂林理工大學,距國家5A級景區(qū)——桂林七星公園僅數(shù)百米之遙。蜿蜒秀美的漓江是桂林的代名詞,從橫跨漓江的桂林市區(qū)交通樞紐——解放橋步行,數(shù)分鐘即可到達本酒店,可謂商務及旅游人士理想的居停之所。

桂林民豐國際大酒店按照五星級酒店標準建造裝修,建筑面積2萬余平米,設計風格時尚而富有個性,簡約而富有品味。頂級的設施設備,優(yōu)質上乘的服務,讓顧客在酒店體會真正的“物超所值”。本酒店建筑裝修由名家設計,富麗堂皇,擁有數(shù)百間風情各異的豪華客房,房間設計囊括了個性潮流、時尚簡約、至尊典雅、商務低碳等各種風格。房間內設施齊全,均以精品打造,空間寬敞明亮,搭配采用高檔舒適的進口家具用品,盡顯人文關懷,讓賓客享受五星級尊貴的同時體驗家的舒適與溫馨。賓客置身其中,可將桂林山水盡收眼底,在都市中感受大自然的美。本酒店秉承“用微笑服務讓你滿意”的服務理念,以“只為舒適夢想”為目標,全力打造舒適睡眠文化,讓所有下榻酒店的貴賓真正感受到“賓至如歸”。

桂林民豐國際大酒店誠邀各類英才加入本酒店的團隊,共創(chuàng)美好前程。

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)民豐國際大酒店民豐酒店 查看上班路線

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桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲
1、負責客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標,組織、編制、實施客房部工作流程; 2、對客房產(chǎn)品和服務相關的各項工作進行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、做客服部員工崗位培訓,制定培訓計劃并實施。 (此崗位工作地點在市中心環(huán)球國際酒店)
1小時前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、按程序清掃客房,確保符合標準。 2、按標準補充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領導安排的其它工作
2小時前
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
高中以上
1年以上
30-45歲
崗位職責: 1.?負責月子中心客房部門的整體運營和管理,制定并執(zhí)行客房服務標準和流程,確保為客戶提供優(yōu)質、舒適、安全的住宿環(huán)境。 2.?管理客房團隊,包括培訓、監(jiān)督和評估員工的工作表現(xiàn),制定員工排班計劃,確??头糠盏母咝н\行。 3.?定期檢查客房設施設備的使用情況,制定維護計劃和預算,確保設施設備的正常運行和良好維護。 4.?處理客戶投訴和意見,及時采取措施解決問題,提高客戶滿意度。 5.?與其他部門(如護理部、餐飲部等)密切合作,協(xié)調工作流程,確??蛻粼谠伦又行牡恼w體驗順暢。 6.?負責客房用品的采購和庫存管理,控制成本,確保物資的充足供應。 7.?制定客房部門的工作計劃和目標,并監(jiān)督工作進展,完成業(yè)績考核。 任職要求: 1.?高中以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.?具有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗,或有月子中心、母嬰護理機構客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?熟悉客房管理的各項流程和標準,具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力。 4.?具備較強的客戶服務意識,能夠有效處理客戶投訴和突發(fā)事件。 5.?熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 6.?具備良好的組織和計劃能力,能夠合理安排工作和資源。
7小時前
王總
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū) 3年以上
30-55歲
1、負責客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標,組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務相關的各項工作進行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓,制定培訓計劃并實施
9小時前
楊女士
HR
客房服務員
2000-3500元
桂林-七星區(qū)
1、服從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導; 2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務; 3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題; 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 1、學歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干;能承受工作壓力; 3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。
2025-02-05
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)-嘉豪華盛苑小區(qū)
高中以上
1年以上
35-45歲
1. 負責對所轄樓層客房的接待服務工作,實行督導,檢查,保證客房接待正常。 2. 每日巡查客房布置清潔衛(wèi)生服務質量保證穩(wěn)定水平等。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,會簡單的電腦操作。 4. 具有組織協(xié)調能力,應變能力,表達能力,管理能力 。 5. 配合領導傳達的工作,有效完成。
2025-02-05
陽女士
人事
客房主管
3000-3500元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場
1、負責客房衛(wèi)生、排房檢查; 2、負責員工考勤、提成核算; 3、負責協(xié)助客房經(jīng)理管理部門日常工作。 一年以上主管經(jīng)驗,熟悉客房各項的操作流程,服從安排,適應酒店管理。
2025-02-05
粟歡
招聘專員
客房主管
3000-4000元
桂林-陽朔縣
客房主管 崗位職責: 1. 維護酒店形象,提高服務意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。 5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務質量。 6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議,并及時作出相應的匯報與調整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務,并指導其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調工作,確保工作的順利進行。 9. 接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃,并對下屬員工進行培訓,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負責部門考勤的制作,并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格: 1. 酒店管理等相關專業(yè),大專及以上學歷; 2.英語口語良好、普通話標準; 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟練使用相關辦公軟件。 職位招聘1人
2025-02-04
何佳曉
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗,有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 職位招聘1人
2025-02-04
郝女士
桂林民豐國際大酒店股份有限公司招聘:公司標志 logo
桂林民豐國際大酒店股份有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 12年(2012年2月16日)
企業(yè)性質 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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商務合作
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