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職位描述

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)；

2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、常客，了解酒店近期所有活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度；

4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化；

5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；

6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。

相關(guān)要求：

1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、有親和力，性格開(kāi)朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、；

3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳；

4、電腦操作熟練。

公司簡(jiǎn)介

 ? ? ? ? ? yle="color: #000080"> ?TOO 大摩商業(yè)作為專業(yè)的Shopping ?Mall 運(yùn)營(yíng)商，致力于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣Shopping ?Mall 商業(yè)形式。公司經(jīng)營(yíng)的首個(gè)Shopping ?Mall 項(xiàng)目廈門(mén)TOO大摩世貿(mào)商城目前是廈門(mén)市人潮最多的商業(yè)中心；第二個(gè)項(xiàng)目桂林TOO聯(lián)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)也已于2005年啟動(dòng)建設(shè)，并于2008年5月16日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)；第三個(gè)項(xiàng)目是廈門(mén)市海滄區(qū)于2011年12月25日開(kāi)業(yè)的阿羅海購(gòu)物廣場(chǎng)；第四個(gè)項(xiàng)目在合肥，將于2013年下半年盛大開(kāi)業(yè)。
yle="color: #000080"> ? ? ?桂林項(xiàng)目TOO 聯(lián)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)座落于桂林市環(huán)城西一路，總占地面積6萬(wàn)多平方米，建筑面積9萬(wàn)多平方米，為地上四層、地下一層的多體建筑。項(xiàng)目涵蓋了大型超市、KTV、美食城、文化書(shū)城、電影院、各種專賣(mài)店、酒吧、餐廳等，項(xiàng)目旁另建有占地?cái)?shù)萬(wàn)平方米的大型游樂(lè)場(chǎng)1001樂(lè)園，是一個(gè)集購(gòu)物、消費(fèi)、休閑、體驗(yàn)多重功能于一體的體驗(yàn)式Shopping ?Mall 。
yle="color: #000080"> ? TOO大摩商業(yè)是國(guó)內(nèi)一流的商業(yè)運(yùn)營(yíng)商，有良好的企業(yè)文化和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，公司管理規(guī)范，制度完善，員工發(fā)展的空間和平臺(tái)廣。我們熱情地歡迎各類優(yōu)秀的人才加盟。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市象山區(qū)環(huán)城西一路117號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
3000-3500元

桂林-七星區(qū)

桂林水印長(zhǎng)廊酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、服從主管的工作安排，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù)，做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見(jiàn)等收集及整理。崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)好，處事靈活，有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛(ài)前廳接待工作，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。工作時(shí)間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）

1小時(shí)內(nèi)

易小姐

招聘主管; 前臺(tái)接待
2400-5500元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；

1小時(shí)內(nèi)

蔣女士

HR; 前臺(tái)接待員
2400-2800元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。

1小時(shí)內(nèi)

王樂(lè)

人事; 機(jī)票預(yù)訂員
3000-3500元

桂林-七星區(qū)-冠泰城國(guó)

桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、接受線上、線下對(duì)機(jī)票的咨詢與預(yù)訂，并完成預(yù)訂訂單，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定，可獨(dú)立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級(jí)安撫工作，配合投訴事件的甄別處理和過(guò)程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有獨(dú)立解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。

1小時(shí)前

劉經(jīng)理

總經(jīng)理; 前廳專職大夜
2700-3500元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 18-38歲

桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；該崗位為大夜班，介意勿投

1小時(shí)前

蔣女士

HR; 大堂副理
3500-4500元

桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲

桂林賓館有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)的一切投訴，維護(hù)酒店利益； 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明； 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護(hù)酒店的高雅格調(diào)； 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，及時(shí)排除可防范的弊端； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件； 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系； 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V．I．P．和商務(wù)樓層客人； 9、回答賓客的一切詢問(wèn)，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)； 10、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。崗位要求： 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷； 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作，有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力； 3、有餐飲服務(wù)的基本技能，能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理； 4、熱愛(ài)酒店工作鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力； 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)； 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。

2小時(shí)前

周女士

招聘; 前臺(tái)收銀
3200-3600元

桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲

桂林山水高爾夫度假酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3小時(shí)前

陳女士

主管; 酒店前臺(tái)管家
3500-5000元

桂林-陽(yáng)朔縣

廣西陽(yáng)朔縣世熙天悅酒店有限公司

酒店/旅游

1、形象佳，有責(zé)任心，工作積極，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待，為賓客提供服務(wù)

5小時(shí)前

李女士

HR; 專職夜班前臺(tái)
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理

10小時(shí)前

黃小姐; 酒店前臺(tái)接待
2500元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)
高中以上

桂林市大摩世貿(mào)商城有限公司

生活服務(wù)

職位描述 1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開(kāi)朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。

9小時(shí)前

陸小姐

人事