職位描述
- 有酒店前臺經(jīng)驗
- 前臺經(jīng)驗
- 熟練使用辦公軟件
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)
1.負(fù)責(zé)客房、會場、餐廳的預(yù)訂、變更、取消等服務(wù)。掌握當(dāng)天的客情,了解在店客人的情況,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.負(fù)責(zé)賓客入住登記、退房結(jié)賬手續(xù)辦理及核算、結(jié)賬、開票等相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)物品寄存、旅游餐飲咨詢等酒店各項服務(wù)設(shè)施服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)維修流程的報修、跟進(jìn)、登記。
4.負(fù)責(zé)安排好預(yù)定及會場保障服務(wù)、禮儀服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生。
6.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。
7.協(xié)助、溝通其他部門工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
上班地點
工作地址:
桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路99號 查看上班路線
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-02-26趙小姐招聘
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酒店前臺夜班2700元桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居 20-35歲桂林民鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-02-26孫群芳行政
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機(jī)票預(yù)訂員3000-3500元桂林-七星區(qū)-冠泰城國桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接受線上、線下對機(jī)票的咨詢與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動性強(qiáng),具有獨立解決問題和團(tuán)隊合作能力。2025-02-26劉經(jīng)理總經(jīng)理
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酒店前臺2500-5000元桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居桂林民鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理,確保房間整潔、衛(wèi)生;定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品;整理客房內(nèi)的物品,保持房間內(nèi)物品擺放整齊;處理客人提出的清潔需求,確??腿藵M意度。 【任職要求】 高中及以上學(xué)歷;有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;身體健康,能適應(yīng)輪班工作;有酒店客房保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先;無不良嗜好,無犯罪記錄。 【福利待遇】 底薪3500元/月+績效獎金;提供住宿,水電費(fèi)自理;享受國家法定節(jié)假日;提供工作餐;入職即簽訂勞動合同,繳納五險一金;提供專業(yè)技能培訓(xùn);每周休息一天,每月調(diào)休四天。2025-02-26孫群芳行政
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先2025-02-26李女士經(jīng)理
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前臺接待員(工作地點陽朔)2500-3500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-02-26張女士人資經(jīng)理
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-02-26粟歡招聘專員
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)華住酒店管理有限公司酒店/旅游認(rèn)真仔細(xì),吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強(qiáng),辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責(zé)及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)2025-02-26石小姐
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高薪誠聘酒店管家3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城南寧越品源餐飲管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作; 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作; 10、能獨立安排散客或團(tuán)隊的房間; 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實; 12、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題; 13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù); 17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅; 2、高中或?qū)?飘厴I(yè); 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人; 5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心; 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。2025-02-26蘇*理
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前臺接待2000-3000元桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、辦理入住退房手續(xù),接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn); 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 4、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1,年齡18—29歲,身高1.55以上; 2、上班時間08∶00-20∶00,上2天休息2天 3、暑假工勿擾 福利待遇∶ 1、底薪+全勤+績效+儀表補(bǔ)貼+包吃包住 2、夜班補(bǔ)貼,社會福利補(bǔ)貼,生日津貼 3、節(jié)假日福利,戶外拓展,季度聚餐2025-02-26張煒經(jīng)理
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行業(yè)招聘
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- 廣西虹鯤實業(yè)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/建筑
- 成立時間 4年(2020年5月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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總體技術(shù)員
¥6000-12000元
桂林-象山區(qū) 碩士以上 25-40歲 -
結(jié)構(gòu)工程師
¥5000-10000元
桂林-象山區(qū) 本科以上 24-30歲 -
市場專員
¥4000-8000元
桂林-象山區(qū) 大專以上 22-35歲 -
銷售經(jīng)理
¥4000-10000元
桂林-象山區(qū) 大專以上 22-40歲 -
飛控工程師
¥6000-12000元
桂林-象山區(qū) 碩士以上 25-40歲 - 更多崗位