職位描述
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
上班時間:23:00——次日7:30 月休6天
要求:
1.大專以上文化程度。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
5.要求男性。
公司簡介
桂林華一紅樹林酒店管理有限公司隸屬華一控股集團(tuán)下屬專業(yè)從事酒店板塊的全資公司。本公司與希爾頓歡朋酒店管理公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,引入其優(yōu)秀的管理模式,力求打造一流的高端酒店。
上班地點
工作地址:
臨桂區(qū)西城大道5號花樣年麓湖國際社區(qū)2幢桂林臨桂希爾頓歡朋酒店 查看上班路線
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前臺專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用2小時前劉女士人事專員
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酒店前臺接待2500-4000元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間:8小時制2小時前劉女士人事專員
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大堂副理3500-4500元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。3小時前周女士招聘
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前臺接待員(工作地點陽朔)2500-3500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理7小時前張女士人資經(jīng)理
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。7小時前陳女士主管
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理8小時前黃小姐
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。8小時前粟歡招聘專員
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作9小時前馬海棠人事經(jīng)理
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先10小時前李女士經(jīng)理
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前臺接待2700-3500元桂林-臨桂區(qū)-時代花園 初中以上 5年以上 30-50歲桂林市臨桂區(qū)樂優(yōu)康生活超市(個體工商戶)批發(fā)/零售1. 前臺接待,庫管。工資待遇3000+2025-03-09經(jīng)理人事
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- 桂林華一紅樹林酒店管理有限公司(臨桂希爾頓歡朋酒店)
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 8年(2016年5月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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保安
¥2800-3000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 -
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¥2400-4000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲 -
銷售經(jīng)理
¥3500-10000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 3年以上 -
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¥2200-4000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 -
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¥2200-4000元
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