酒店前臺專職夜班

1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其關注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動； 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標準； 2、有親和力，性格開朗，有責任感、有服務意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

負責客戶到店接待銷售

應屆畢業(yè)生 ，工單錄入系統(tǒng)，接待客戶，安排工作！

負責到訪客人應變能力強，能靈活處理現(xiàn)場各種情況對前臺電話處理

綜合待遇：底薪+提成+夜班補貼+（入職5個月以上優(yōu)秀者可參加專業(yè)化培訓晉升為主管） 任職資格： 1、形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲、高中學歷、身高160以上、有經(jīng)驗者優(yōu)先； 綜合薪資3.5k-4k，五險+包食宿+每年體檢+晉升機會+連鎖平臺全國可安排就業(yè)+帶薪年假病假生日假+法定節(jié)假日+旅游… 工作時間：8小時/天 工作地址：廣西桂林陽朔縣抗戰(zhàn)路20號維也納國際酒店桂林陽朔店（石馬圓盤紅綠燈）

工作內(nèi)容 1.預定房間，管理房態(tài) 2.為客人辦理入住，介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會，為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客，責任心強，服從安排

1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，158厘米或以上，年齡18-35歲；外向型性格，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力； 2、為客人辦理入住登記離店結賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。 3、前臺日常內(nèi)務管理。 4、收集賓客意見，細心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 8、會英語或小語種優(yōu)先錄取

認真仔細，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強，辦理入住，退房，為客人開具發(fā)票，做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 （謝絕兼職和假期工）

負責客人入住登記、退房辦理，房間排房，簡單的客訴！

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗； 　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 　　4、客人到店時，要主動向客人問好； 　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 　　8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作； 　　9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 　　10、能獨立安排散客或團隊的房間； 　　11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實； 　　12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題； 　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 　　14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 　　15、準確無誤地為客人提供叫醒服務； 　　16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)； 　　17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。 　　二、酒店前臺接待員崗位要求如下： 　　1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 　　2、高中或?qū)？飘厴I(yè)； 　　3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先； 　　4、待客主動熱情，樂于關心客人； 　　5、善于觀察，精神飽滿，工作細心； 　　6、具有較強的工作責任心。