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職位描述

1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作;
2. 對供應商進行有效的質(zhì)量把控,確保每個團的走團質(zhì)量;
3. 負責采購成本嚴格的控制;
4. 負責旅游產(chǎn)品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作;
5. 協(xié)助處理客戶投訴;
6. 負責收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。
1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,還要懂英語,最好過四級,有一定的英文聽,寫能力;
2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景;
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識;
4.熟練使用各種辦公軟件。
5.需3年以上工作經(jīng)驗,旅游行業(yè)工作者優(yōu)先。

公司簡介

桂林天悅國際旅行社有限責任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù),和呼叫中心業(yè)務(wù):包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項目營銷策劃;酒店預訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。

公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價值,通過專業(yè)水平和不懈努力,保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標,有非常好的團隊氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,現(xiàn)向社會公開招聘各類英才,歡迎有識之士與我們攜手并進,共創(chuàng)輝煌!

上班地點

工作地址: 高新信息產(chǎn)業(yè)園民創(chuàng)科技園10棟4層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)
大專以上
應屆畢業(yè)生
22-35歲
1、通過市場調(diào)研和實地考察,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行詢價、預訂、支付定金 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護與旅游服務(wù)供應商的關(guān)系,主動開拓供應商渠道和資源 5、安排跟團導游或領(lǐng)隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等
1小時內(nèi)
蘇小姐
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 18-30歲
崗位基本描述: 1. 負責銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團前與地接核實計劃,避免走團中漏訂的項目; 4. 負責旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書,能準確閱讀,書寫英文郵件 2. 責任感強,工作認真細致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務(wù)意識佳,有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應變能力,團隊協(xié)作能力強; 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1小時內(nèi)
莫小姐
桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上
2年以上
24-35歲
1、 針對旅游行業(yè)進行市場調(diào)查、產(chǎn)品線設(shè)計、市場信息的分析和收集; 2、 控制、協(xié)調(diào)所操作路線各項的成本; 3、 對接外部企業(yè)線路的相關(guān)操作。 1、年齡24歲以上,至少有旅游從業(yè)經(jīng)驗2年以上,從事過線下外聯(lián)或計調(diào)者優(yōu)先; 2、熟悉桂林各個景區(qū)及相關(guān)旅游產(chǎn)品; 3、溝通能力、邏輯思維強者優(yōu)先。 4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力,富有進取心和激情,具有較強鉆研精神,善于分析客戶需求,分析并完成市場長期布局;
1小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
英文計調(diào)崗位基本描述: 1. 負責桂林一地計劃前期和后期操作(住宿、交通、用車、餐食、走團跟進等); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團前核實計劃,避免走團中漏訂的項目; 4. 負責旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 具備一定英語寫作、口語能力,有英語四六級或其他證明英語能力的證書者優(yōu)先; 2. 責任感強,工作認真細致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務(wù)意識佳,有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應變能力,團隊協(xié)作能力強; 5. 對桂林一地及廣西區(qū)內(nèi)景點、線路比較了解,對新事物具有好奇心,能積極主動去學習、探索及開發(fā)新線路; 6. 有旅游行業(yè)及計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1小時前
莫小姐
桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
24歲以上
1、 崗位職責: (1) 負責經(jīng)理分配的各項任務(wù); (2) 旅行社的溝通聯(lián)絡(luò),做好計劃調(diào)度; (3)安排旅行社旅游團隊前往營銷中心的各項旅游安排(訂車、房、餐,旅游線路),協(xié)助營銷安排旅游團隊有序的傾聽項目介紹,達成產(chǎn)品成交; (4) 完成公司各部門的旅游預訂需求:機票/火車票、酒店預訂、用車、導游、行程安排、線路報價等; (5) 與營銷人員進行良好及行之有效的溝通; (6) 進行旅游渠道的市場分析; (7) 協(xié)助部門經(jīng)理做好團隊建設(shè)。 (8) 負責旅游行程的質(zhì)量監(jiān)督; (9) 負責組織分析處理客戶投訴; (10) 負責公司接待、擬文、打印、復印以及部門內(nèi)部行政工作; 負責部門客戶資料的歸檔管理。 2、崗位要求: (1)大專以上或相關(guān)專業(yè)學歷。 (2)格開朗, 普通話標準,談吐禮貌,親和力強,熟練掌握電腦操作及office辦公軟件; (3)具有良好的客戶服務(wù)意識,較強地表達能力,善于與客戶溝通; (4)反應敏捷,靈活應變,能承受一定的工作壓力; (5)對工作有高度責任感,具備較好的團隊合作精神; (6)有較強的文字功底,善于表達并具有良好的口頭、書面表達能力。 (7)有旅游方面工作經(jīng)驗,具有導游證經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-02-06
鄧婷
經(jīng)理
計調(diào)
3000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
中專以上 18-45歲
1、配合客服,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、旅游服務(wù)預訂:根據(jù)客服的交單表明,進行地接詢價、預訂、安排相應的大交通、住宿、餐飲等 3、配合客服核算訂單的成本與報價 4、供應商關(guān)系管理:維護與旅游服務(wù)供應商的關(guān)系,主動開拓供應商渠道和資源 5、財務(wù)管理:與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等 6、突發(fā)事件處理:協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴
2025-02-05
趙攀極
經(jīng)理
計調(diào)
3000-4000元
桂林-陽朔縣
中專以上
1年以上
24-45歲
陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、通過市場調(diào)研和實地考察,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行詢價、預訂、支付定金 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護與旅游服務(wù)供應商的關(guān)系,主動開拓供應商渠道和資源 5、安排跟團導游或領(lǐng)隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等
2025-02-02
蒙女士
人事經(jīng)理
熟練計調(diào)
5000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕
中專以上
1年以上
25-42歲
工作地點(2選一):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)或者三里店 年前面試,可以年后來上班; 旅行社同行優(yōu)先 崗位職責: 1、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 2、性格開朗、善于溝通;吃苦耐勞,有耐心,能接受加班? 3、有地接社計調(diào)工作經(jīng)驗。 4、試用期1-3個月(有中餐) 薪資:底薪+提成8000,上不封頂,?
2025-01-31
龍丹莉
集團人力資源總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)-安置小區(qū)
1.協(xié)助計調(diào)上操作系統(tǒng)計劃,做出合理接待安排; 2.及時合理安排旅游團隊的房、餐、車、票等相關(guān)事宜;
2025-01-31
陳小姐
人事
桂林天悅國際旅行社有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林天悅國際旅行社有限責任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 11年(2013年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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