公關(guān)專員

職位描述

任職要求：
1、 ?？埔陨蠈W(xué)歷，具有會計知識、金融知識客戶或管理及服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 良好的口頭及書面表達能力，良好的應(yīng)變能力；
3、 具有指導(dǎo)監(jiān)督能力，跨部門溝通及協(xié)調(diào)能力；
4、 具有發(fā)現(xiàn)問題，分析及解決能力，良好的抗壓性及耐性；
5、 熟悉客戶管理及客戶服務(wù)知識，具有高度的責任感、較強的服務(wù)意識、市場意識；
6、 成熟穩(wěn)重，有較好的職業(yè)形象。

職位工作簡介（包括但不限于）：
1、 維系及提升客戶關(guān)系，以協(xié)助推動業(yè)績增長；
2、 建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
3、 與客服團隊達成工作指標；
4、 配合公司內(nèi)部業(yè)績稽核并做出分析，及時對業(yè)績部門做出推動；
5、 定期主動向客戶匯報工作并爭取更多業(yè)務(wù)；
6、 危機公關(guān)：妥善處理危機事件（如投訴等），化解負面影響； 
7、 定期檢討客服工作，規(guī)劃及推行有效的工作方法，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量； 
8、 與其他部門溝通協(xié)調(diào)，以提升工作效率及優(yōu)化流程； 
9、協(xié)助管理及跟進客戶應(yīng)收賬款，促進及時回款。 

公司簡介

??????深圳財稅通會計服務(wù)有限公司分設(shè)有南寧分公司，經(jīng)南寧市財政局批準并頒發(fā)《代理記賬許可證書》，合法專業(yè)的代理記賬企業(yè)。公司致力于服務(wù)各類中小企業(yè)會計代理、財稅咨詢、商務(wù)代理及為各類中小企業(yè)在發(fā)展中每個階段提供全面的財稅服務(wù)。
????深圳財稅通會計服務(wù)有限公司目前正進行著顛覆傳統(tǒng)會計行業(yè)的重大改革，全力打造標準化、多元化、流程化、信息集中化的財務(wù)服務(wù)新模式，實現(xiàn)創(chuàng)造性的效率提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。目前我們是南寧市第一家采用中型膠裝機器裝訂企業(yè)會計檔案的企業(yè)，未來企業(yè)將會進行更多系統(tǒng)化改革，創(chuàng)造新的服務(wù)品牌，打造新的行業(yè)標桿。
????公司自以來已成功為2萬多家大中小企業(yè)提供了專業(yè)的會計代理、財稅咨詢、商務(wù)代理等服務(wù)，公司將繼續(xù)以精湛的專業(yè)水平和高度的責任心，本著“一切為企業(yè)著想，為企業(yè)創(chuàng)造價值”的原則，以“高效誠信、止于至善、合作共贏、安居樂業(yè)”為經(jīng)營理念，幫助企業(yè)在財務(wù)上做到省時、省錢、省心，利用國家政策，在國家法律的保護下，為企業(yè)規(guī)避財務(wù)、稅務(wù)風險。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。