職位描述

崗位描述
1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作;
2. 合理控制收支成本;
3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作;
4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作;
5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議;
6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。
相關(guān)要求
1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語至少需過四級(jí),有良好的英文聽,寫,說的能力;
2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí);
4.熟練使用各種辦公軟件;
5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù),和呼叫中心業(yè)務(wù):包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項(xiàng)目營(yíng)銷策劃;酒店預(yù)訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場(chǎng)為日本、韓國(guó)、英國(guó)等各國(guó)。

公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價(jià)值,通過專業(yè)水平和不懈努力,保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標(biāo),有非常好的團(tuán)隊(duì)氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動(dòng)等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時(shí)間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)向社會(huì)公開招聘各類英才,歡迎有識(shí)之士與我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林國(guó)家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園民創(chuàng)科技園10棟4層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)-火車站
1、要求有相關(guān)導(dǎo)游1年以上,3年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)特色、典故、傳說,地方文化和旅游資源; 3、全程帶團(tuán),負(fù)責(zé)根據(jù)行程接待并照顧所有的游客。 4、按照接待計(jì)劃負(fù)責(zé)安排和組織游客出游活動(dòng); 5、與計(jì)調(diào)、司機(jī)等各方面接待人員做好銜接合作工作; 6、及時(shí)反饋游客的意見,協(xié)助開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 薪資: 底薪2500+補(bǔ)助+提成
1小時(shí)內(nèi)
韋主管
行政人事部主管
英文導(dǎo)游
5000-10000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上
1年以上
1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀游覽 2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國(guó)和地方文化等 3、持有英文導(dǎo)游證
1小時(shí)內(nèi)
莫小姐
桂林-象山區(qū)-火車站 18-30歲
1、按照旅行社制定的行程,帶領(lǐng)旅行者完成游覽 2、為旅行者講解當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)土人情、景點(diǎn)特色、科普知識(shí)等,并為旅行者提供行程外的游覽建議 3、落實(shí)旅途中的餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)門票等事項(xiàng) 4、宣講安全注意事項(xiàng),例如危險(xiǎn)區(qū)域、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化禁忌、食品和交通安全等,制定和執(zhí)行安全預(yù)案 5、處理旅途中的突發(fā)事件 6、剛畢業(yè)的有導(dǎo)游證的大學(xué)生,帶過一年以內(nèi)的導(dǎo)游團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者等 (小白也無妨,只要符合要求,公司為你量身打造,適合你的帶團(tuán)風(fēng)格)
2小時(shí)前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū) 1年以上
負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)講解 男女不限 要求:旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,性格穩(wěn)定。
2025-02-02
黃偉
董事長(zhǎng)
桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時(shí)間 11年(2013年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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