1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。

桂林信息產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年3月桂林信息產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為4157元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有加班補貼等,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
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1小時內(nèi)黃女士人事工作內(nèi)容:
1:通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。
2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。
3:每天坐在辦公司上班,不需外出。
4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴謹規(guī)范化的管理。
工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。
薪資福利:
1、高薪:無責底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等)
2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建
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淘寶客服
3000-6000元- 加班補貼
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1小時內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
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【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
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4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣;
5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。
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無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
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1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
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客服經(jīng)理
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1小時內(nèi)楊小姐HR1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單
2、跟進孤兒客戶,促成后期業(yè)務(wù)連續(xù)
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4、能積極完成主管分配的其他工作。
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8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用
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電商客服經(jīng)理
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薇諾娜護膚品客服
3000-5000元- 加班補貼
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天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質(zhì))
3000-5000元- 加班補貼
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約 7 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林光隆科技集團股份有限公司半導體工藝平臺、通訊及非通訊光芯片、光器件、光電模塊、卡板及設(shè)備、系統(tǒng)集成、新一代光通信信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售(以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項目除外);科技產(chǎn)業(yè)園及孵化器建設(shè)與投資;光通信高端裝備智能制造(涉及行政許可審批項目除外);新材料技術(shù)推廣;知識產(chǎn)權(quán)代理;信息咨詢服務(wù)(涉及行政許可審批項目除外)。
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桂林東衡光通訊技術(shù)有限公司光纖通訊產(chǎn)品(無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外)的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。
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桂林星辰科技股份有限公司一般項目:伺服控制機構(gòu)制造;伺服控制機構(gòu)銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;電機制造;電機及其控制系統(tǒng)研發(fā);新能源原動設(shè)備制造;新能源原動設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;儀器儀表制造;儀器儀表銷售;通用設(shè)備制造(不含特種設(shè)備制造);機械電氣設(shè)備制造;機械電氣設(shè)備銷售;電子元器件與機電組件設(shè)備制造;電子元器件與機電組件設(shè)備銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;貨物進出口;非居住房地產(chǎn)租賃(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
桂林信息產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)理招聘最新投遞
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農(nóng)小姐投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 淘寶客服 職位2025-03-10
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蘇先生2025-03-07
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張先生投遞了 廣西小草信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司 的 電商客服經(jīng)理 職位2025-03-03
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鄧小姐投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 淘寶客服 職位2025-02-28
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桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
¥
4157
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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10.7%2K
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48.8%3K
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10.7%4K
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14.3%5K
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3.6%6K-8K
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3.6%8K-1W
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7.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷73.8%
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高中4.8%
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中專6%
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大專14.3%
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本科1.2%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占73.8%,高中占4.8%,中專占6%,大專占14.3%,本科占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗79.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.2%
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1-3年17.9%
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3-5年1.2%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占79.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.2%,1-3年占17.9%,3-5年占1.2%。