1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林桃園大廈客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年2月桂林桃園大廈客服經(jīng)理最新招聘，平均工資約為3293元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服主管
3500-4500元
- 五險
- 期權(quán)
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
2025-02-05
申女士人事專員1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標準及流程，負責客服人員的業(yè)務(wù)輔導和績效考核
2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行
3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向
4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決
6、根據(jù)運營部門的業(yè)務(wù)要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施
約 1 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
象山區(qū)附近熱門公司
-
桂林市海陸空食品配送有限責任公司許可項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；食品銷售；生鮮乳收購；糧食加工食品生產(chǎn)；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；糧食收購；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；鮮蛋零售；水產(chǎn)品零售；水產(chǎn)品批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；蔬菜種植；水果種植；水產(chǎn)品收購；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；中草藥收購；木材收購；棉花收購；谷物種植；林業(yè)產(chǎn)品銷售；園林綠化工程施工；以自有資金從事投資活動；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)；公關(guān)禮儀服務(wù)；園林綠化養(yǎng)護；公共音響安裝、維修維護服務(wù)；水電安裝；停車場管理服務(wù)；游泳場館經(jīng)營及管理；代居民收水電費；國內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù)；場地租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
-
-
桂林市現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心幫扶弱勢群體，提供相應(yīng)的社會工作服務(wù)及相關(guān)心理輔導、咨詢服務(wù)；承接政府購買服務(wù)項目和委派的工作任務(wù)；開展相關(guān)的社會調(diào)查研究、督導評估等工作。（業(yè)務(wù)范圍中屬于法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定須經(jīng)批準的事項，依法經(jīng)批準后開展）
桂林桃園大廈客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
黃小姐投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2025-02-05 -
歐先生投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-11-29 -
鄧小姐投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-29 -
葛女士投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-25 -
張先生投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-20 -
陳先生投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-11
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
￥
3293
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
25.8%2K
-
48.4%3K
-
12.9%4K
-
12.9%5K
學歷要求分析
-
不限學歷77.4%
-
初中3.2%
-
高中3.2%
-
中專3.2%
-
大專9.7%
-
本科3.2%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占77.4%，初中占3.2%，高中占3.2%，中專占3.2%，大專占9.7%，本科占3.2%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗90.3%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生3.2%
-
1-3年6.5%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占90.3%，應(yīng)屆畢業(yè)生占3.2%，1-3年占6.5%。
相關(guān)企業(yè)
-
圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
批發(fā)/零售 10-30人 -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
婦嬰用品批銷代理業(yè)務(wù)、月嫂家政服務(wù)、產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)、零售連鎖門店。 -
母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
零售/數(shù)碼產(chǎn)品 10人以下 -
批發(fā)零售：貨架、辦公用品、日用百貨、倉儲設(shè)備。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù);各類人身保險服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務(wù)。 -
一般項目：小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；代駕服務(wù)；攝影擴印服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；商務(wù)秘書服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；日用品批發(fā)；電子專用設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；機動車修理和維護；花卉種植；禮品花卉銷售；花卉綠植租借與代管理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
公共浴室、生活美容；食品、服裝、玩具、童車、日用品銷售（有效期限以許可證為準，依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動））
