桂林課程培訓(xùn)顧問招聘

1、學(xué)員維護
2、家長接待
3、學(xué)員信息管理
4、外勤
5、女性有經(jīng)驗者優(yōu)先

1.任職資格
1.1教育背景：會計、審計、金融、財務(wù)管理、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
1.2培訓(xùn)經(jīng)歷：受過財務(wù)、稅務(wù)實操課程，相關(guān)業(yè)務(wù)以及財務(wù)管理相關(guān)培訓(xùn)；
1.3經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉會計基礎(chǔ)工作，具有一定的財稅知識，具有一定的會計實操經(jīng)驗，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
1.4技能與素質(zhì)：
1、具有會計從業(yè)資格以上證書；
2、擁有企業(yè)2年以上全盤賬經(jīng)驗，熟悉本地稅收法規(guī)；
3、熟悉國家政策及稅務(wù)法規(guī)；
4、具有較強的服務(wù)意識；
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
6、具有較強的抗壓能力；
7、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力。
崗位職責(zé)：
1、接收銷售顧問提供的客戶資料，24小時內(nèi)完成客戶首次溝通，并確認客戶業(yè)務(wù)需求，同時進行風(fēng)險戶判定。
2、完善SAP系統(tǒng)，完成新戶轉(zhuǎn)化工作并且一個工作日內(nèi)移交給會計記賬；
3、主動與客戶溝通財稅政策，包括客戶賬戶情況、告知客戶本月留底稅額、稅金、賬戶余額，提醒非稅控盤托管客戶抄報清卡及培訓(xùn)客戶抄報清卡等，提升客戶財稅意識及溝通配合流程；
4、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作及工具推廣（如APP下載、打印發(fā)票匯總及明細表、導(dǎo)出銀行流水明細、財稅助手推廣、進項遠程認證推廣，公眾號推廣等）；
5、引導(dǎo)和溝通客戶到票，接收客戶票據(jù)確認完整及正確，并填寫到票流轉(zhuǎn)單，及時反饋做賬會計進行扣款繳稅；
6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新；
7、對本組客戶檔案進行監(jiān)督管理，定期抽查客戶資料是否完整；
8、與營收顧問、商務(wù)顧問、外勤會計、總賬會計進行工作對接。（解答商務(wù)顧問財稅問題，輔助商務(wù)顧問、營收顧問解決客戶談單財稅疑難點；處理總賬會計和票據(jù)員工作中需與客戶溝通的缺、錯、異常票據(jù)等問題，協(xié)調(diào)提高以上業(yè)務(wù)準確率；根據(jù)客戶需求與外勤溝通事項的安排）；
9、建立客戶檔案，做好客戶日?？颓榫S護，進行財稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量；
10、針對不能接賬、缺票客戶的原因進行表格統(tǒng)一填寫管理，于每月最后一個工作日前提交至?xí)嬛鞴芴帲?br /> 11、積極響應(yīng)客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋。