1、及時獲取旅游業(yè)最新資訊,并靈活運用到計調(diào)工作中。
2、及時處理組團社的報價,并適時跟進。
3、對旅游目的地--云南的景點、旅游環(huán)境要全盤掌握。
4、善于溝通,能與客戶進行有效良好的交流,妥善處理投訴。
5、熟練使用辦公軟件,能夠獨立操作散客,團隊等;
6、參與公司設(shè)計云南專線相關(guān)旅游度假產(chǎn)品 ;
7、負責根據(jù)市場和客戶調(diào)整設(shè)計旅游度假產(chǎn)品;
8、熟練操作旅游線路報價和散客安排,處理客戶問題;
9、負責根據(jù)銷售洽談的行程對旅游產(chǎn)品進行整合;
桂林鸞三角小區(qū)計調(diào)招聘
桂聘提供2025年2月桂林鸞三角小區(qū)計調(diào)最新招聘,平均工資約為3997元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多計調(diào)旅游產(chǎn)品計調(diào)地接計調(diào)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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旅游定制師(客服)
4000-15000元2025-02-07張毅文人事經(jīng)理一、崗位職責:1.客戶咨詢與支持:通過電話、電子郵件、在線聊天等多種渠道解答客戶疑問 提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),包括旅游線路、價格、行程安排等。
2. 預(yù)訂處理:協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂流程,包括機票、酒店、旅游套餐等。確保預(yù)訂信息的準確性,并及時更新客戶預(yù)訂狀態(tài)。
3. 客戶關(guān)系維護:建立和維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。 收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進和服務(wù)質(zhì)量提升提供參考。
4. 售后服務(wù): 處理客戶投訴和問題,提供有效的解決方案。跟蹤售后服務(wù)結(jié)果,確??蛻魸M意。
5. 銷售支持:協(xié)助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的客戶服務(wù)支持。參與銷售策略的制定,提供客戶服務(wù)角度的建議。
6. 數(shù)據(jù)管理:記錄和更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。定期分析客戶數(shù)據(jù),為市場分析和決策提供支持。
7. 團隊協(xié)作:與其他部門(如計調(diào)、運營、財務(wù)、外包社、酒店、司機、導游)協(xié)作,共同提升客戶體驗。參與團隊會議,分享客戶服務(wù)經(jīng)驗和最佳實踐。
8. 持續(xù)學習:定期參加培訓,提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。關(guān)注旅游行業(yè)動態(tài),了解最新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
9. 其他任務(wù):完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。(每日13點前上報業(yè)績)
10. 獎懲制度:執(zhí)行公司的系列獎懲制度。
二、工作時間:
定制師是輪班制:1.早班8-10點在家處理事務(wù),11-12點在公司(公司有午餐),14.30-17.30在公司上班。
2.中班9-12點在公司上班(公司有午餐),14.30-18在公司上班。
3.晚班17.30-23.30在家處理事務(wù),第二天上午11-15.00在公司上班,午間同上。
三、薪資結(jié)構(gòu):1.底薪加提成。2.底薪2000元。4、上崗要求:1.旅游知識是非常重要極其豐富的所以要求有7天無薪培訓,考核通過即可按到崗日算薪。2.1-3個月試用期,看個人成長情況轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后公司買五險
約 1 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林市鄂東貿(mào)易有限公司衛(wèi)生用品、初級農(nóng)產(chǎn)品、服裝、鞋帽、化妝品、日化用品、醫(yī)療器械(憑有效許可證經(jīng)營)銷售;食品經(jīng)營(憑有效許可證經(jīng)營);道路貨物運輸代理;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。
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桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司許可項目:餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣);食品銷售;食品生產(chǎn);演出場所經(jīng)營;住宿服務(wù);住宅室內(nèi)裝飾裝修;旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;洗燙服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);體育健康服務(wù);健身休閑活動;停車場服務(wù);企業(yè)管理;物業(yè)管理;住房租賃;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;會議及展覽服務(wù);組織體育表演活動;園區(qū)管理服務(wù);娛樂性展覽;游覽景區(qū)管理;組織文化藝術(shù)交流活動;體育賽事策劃;體育場地設(shè)施經(jīng)營(不含高危險性體育運動);體育用品設(shè)備出租;體育競賽組織;戶外用品銷售;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機系統(tǒng)服務(wù);交通設(shè)施維修;智能農(nóng)業(yè)管理;農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修;水污染治理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);規(guī)劃設(shè)計管理;土地整治服務(wù);市政設(shè)施管理;中草藥種植;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動;職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);旅游開發(fā)項目策劃咨詢(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林市玖鷺通訊服務(wù)有限公司電信增值業(yè)務(wù)
桂林鸞三角小區(qū)計調(diào)招聘最新投遞
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蘇女士投遞了 桂林新躍國際旅游有限公司 的 旅游定制師(客服) 職位2025-02-04
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唐女士投遞了 桂林新躍國際旅游有限公司 的 旅游定制師(客服) 職位2025-01-25
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桂林七星區(qū)計調(diào)招聘工資
¥
3997
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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15.6%2K
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36.4%3K
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18.2%4K
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11.7%6K-8K
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2.6%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷83.3%
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高中9%
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中專2.6%
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大專3.8%
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本科1.3%
桂林七星區(qū)計調(diào)招聘需要什么學歷?不限學歷占83.3%,高中占9%,中專占2.6%,大專占3.8%,本科占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗80.8%
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1-3年19.2%
桂林七星區(qū)計調(diào)招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80.8%,1-3年占19.2%。