職位描述
崗位要求：1、要求熟悉天貓開店及管理流程；
2、了解店鋪定位和發(fā)展、同行對(duì)比、價(jià)格對(duì)比、包裝、直通車、關(guān)鍵詞排位等運(yùn)營打造手段；
3、可獨(dú)立完成店鋪階段性的工作安排、監(jiān)督及優(yōu)化。
有開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，工資***
公司簡介
????廣西貴港市甘化集團(tuán)有限公司是以甘蔗制糖為主、以房地產(chǎn)和林板為輔的企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資本1億元，集團(tuán)總部位于廣西貴港市德寶大廈。集團(tuán)旗下有：貴港甘化股份有限公司、百色萬林糖業(yè)有限公司、百色甘化股份有限公司3家制糖子公司，日榨甘蔗能力18000噸，年產(chǎn)機(jī)制糖近20萬噸，酒精3萬噸。集團(tuán)有貴港市綠島房地產(chǎn)公司、廣西和欣地產(chǎn)公司、北海德寶房地產(chǎn)公司3家房地產(chǎn)子公司，已累計(jì)開發(fā)房地產(chǎn)達(dá)160萬平方米。集團(tuán)自主或合作種植有近50萬畝速豐桉，旗下子公司----恒運(yùn)通中纖板有限公司年產(chǎn)中纖板、刨花板達(dá)20萬立方。集團(tuán)現(xiàn)有員工2200多人，資產(chǎn)總額達(dá)18億元，2011年銷售收入可達(dá)16億元，稅利超3億元。????貴港甘化集團(tuán)是由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制設(shè)立的民營企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)核心企業(yè)已有35年的光輝歷史，集團(tuán)具有成熟的管理團(tuán)隊(duì)，健全的管理制度和敬業(yè)的員工隊(duì)伍；集團(tuán)的機(jī)制糖、人造板等產(chǎn)品具有良好的質(zhì)量信譽(yù)。集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)前景、管理機(jī)制和人文理念是廣大學(xué)生施展才華、開拓人生的大舞臺(tái)。
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貴港-桂平市桂平市籃神體育用品有限公司娛樂/休閑/體育崗位職責(zé)： 1、在線接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)； 3、及時(shí)處理售后問題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力， 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜， 6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取 任職要求： 1.計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會(huì)cdr優(yōu)先錄取 2.有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧 3.思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通 4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00） 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn) 待遇: 1.底薪+提成（待遇面談） 2.公司有食堂，包中餐、晚餐 3.空調(diào)房辦公 4.不定期團(tuán)建 上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房 （桂平市籃神體育用品有限公司）
2025-02-12
羅勝全
淘寶天貓客服主管
6000-8000元
貴港-平南縣
廣西雙驕信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確保客服部每天工作有序、順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定； 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率； 9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。 10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大專或以上學(xué)歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上； 【福利待遇】 1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資； 2、上班時(shí)間：9:00-17:00,；每周輪休制； 3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息； 4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。 5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 【公司地址】 1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是） 2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
2025-02-08
韋興東
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；柜臺(tái)、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；通訊設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物業(yè)管理、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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各項(xiàng)單項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估、企業(yè)整體評(píng)估、市場所需的其他資產(chǎn)評(píng)估或項(xiàng)目評(píng)估。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;商品信息咨詢;建筑材料、水暖器材的銷售。(以上經(jīng)營范圍,涉及需行政許可經(jīng)營的,憑有效許可證經(jīng)營;法律法規(guī)禁止的,不得經(jīng)營)
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牲畜屠宰、收購、銷售；人工飼養(yǎng)動(dòng)物；房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營；肉及制品、水產(chǎn)品、飼料、百貨、針織品、五金交電、建筑材料、農(nóng)副產(chǎn)品(除國家專營?？?、鋼材(擺賣須進(jìn)入專業(yè)市場)、汽車配件銷售；牛皮收購；普通貨物道路運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)(除危險(xiǎn)化學(xué)品)；住宿服務(wù)；自來水供應(yīng)；房屋租賃(所有經(jīng)營范圍限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;機(jī)械設(shè)備租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;會(huì)議及展覽服務(wù);酒店管理;餐飲管理;廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理;以自有資金從事投資活動(dòng);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理除外）;咨詢策劃服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)形象策劃;信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃；房屋租賃；場地租賃；房地產(chǎn)居間代理服務(wù)；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西貴港市甘化集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 26年（1998年12月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
