職位描述
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范，在維修前臺(tái)接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題；
2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。
3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行新客戶、新市場(chǎng)的計(jì)劃執(zhí)行。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、市場(chǎng)營銷或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系；
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范，在維修前臺(tái)接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題；
2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。
3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行新客戶、新市場(chǎng)的計(jì)劃執(zhí)行。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、市場(chǎng)營銷或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系；
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
貴港市東達(dá)汽車銷售有限公司是廣州本田、東風(fēng)本田、北京現(xiàn)代、中華汽車、福特、海南馬自達(dá)等汽車品牌的特約銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并代理多款國內(nèi)外知名汽車品牌，是貴港唯一一家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋四大功能為一體的汽車銷售服務(wù)公司。請(qǐng)有意應(yīng)聘者直接撥打聯(lián)系電話。
上班地點(diǎn)
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車用品批發(fā)零售;網(wǎng)上銷售汽車飾品;汽車美容服務(wù)。
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（三類）汽修、汽車美容服務(wù)；日用品配件零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營服務(wù)及攤位出租服務(wù)；汽車銷售，五金交電批發(fā)零售；舊機(jī)動(dòng)車收購銷售、寄售，代購代銷、租賃、配件供應(yīng)；汽車美容；提供機(jī)動(dòng)車過戶、上牌、保險(xiǎn)服務(wù)；開具二手車交易稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一發(fā)票、汽車消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)；辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車裝飾用品銷售;潤滑油銷售;洗車服務(wù);汽車零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：洗車服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車制造、銷售、研發(fā)；汽車零部件銷售。
- 貴港市東達(dá)汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
