職位描述
崗位職責(zé):
1.客戶服務(wù)管理:確??腿说玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2.員工管理:包括招聘、培訓(xùn)、排班和績效評估等。
3.預(yù)訂管理:處理房間預(yù)訂,與各部門協(xié)調(diào)確保順利入住。
4.前臺運營:監(jiān)督前臺工作,確保流程高效順暢。
5.客戶反饋處理:及時處理客戶投訴和建議。
6.銷售支持:協(xié)助銷售團隊,提高客房收入。
7.庫存管理:管理前廳相關(guān)物品的庫存。
8.報告和記錄:撰寫各類報告,記錄工作數(shù)據(jù)。
9.成本控制:關(guān)注成本,合理控制開支。
10.部門協(xié)調(diào):與其他部門保持良好溝通與協(xié)作。
任職要求:
需要具備良好的溝通能力、組織能力、團隊管理能力和問題解決能力
上班地點
工作地址:
貴港港北區(qū)貴港天聚文化酒店(萬達廣場店)安居市場 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元貴港-桂平市-大龍城市廣場桂平慧德酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1,負(fù)責(zé)前廳部的管理 2,負(fù)責(zé)酒店輿情的提升。 3,負(fù)責(zé)酒店的收益管理,收益最大化 4,負(fù)責(zé)各項指標(biāo)的達成 任職要求:1,有同崗位經(jīng)驗1年以上。2,需要有連鎖酒店經(jīng)歷2025-02-08何小健
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2025-02-08黃彬
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酒店前廳主管3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運作,有良好的服務(wù)意識、具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進心,抗壓能力強。 崗位職責(zé): 1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺服務(wù)大使的各項工作 ,并協(xié)助運營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實時調(diào)整房價 ,確保酒店達成預(yù)算; 3. 第一時間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責(zé)權(quán)限及時請示上級;2025-02-08李運來
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 無酒店行業(yè)經(jīng)驗勿擾! 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運作,有良好的服務(wù)意識、具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進心,抗壓能力強。 崗位職責(zé): 1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺服務(wù)大使的各項工作 ,并協(xié)助運營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實時調(diào)整房價 ,確保酒店達成預(yù)算; 3. 第一時間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責(zé)權(quán)限及時請示上級;2025-02-08李運來
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前廳主管3000-4000元貴港-桂平市-大龍城市廣場桂平市中浩酒店管理有限公司酒店/旅游1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂。2.處理銷售部或者其他部分發(fā)來的預(yù)訂單。 3.為客人辦理進住登記手續(xù),安排房間。 4.負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 5.認(rèn)真核對上一個班次輸進電腦的客人資料,及時正確的輸進客人資料。 職位招聘1-2人2025-02-08呂澤彬
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前廳經(jīng)理4000-5000元貴港-港南區(qū)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部和康樂中心的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功 能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,獲取最佳的客房收入。 3、具備一定的管理素質(zhì)。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部 署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、能協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 我們希望您: 有一定酒店前廳管理經(jīng)驗,或洗浴會所度假區(qū)等前廳管理經(jīng)驗。 薪資:4-5k (包吃?。?月休4-5天2025-02-03趙生金
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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