職位描述

有2年同等崗位優(yōu)先。備注:以上職位,1月份確定職位,2月份在線不到崗參加崗位認(rèn)證學(xué)習(xí)通過(guò)后發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼,3月份正式入職。
負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范,直接對(duì)售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào);
負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開(kāi);
負(fù)責(zé)完成對(duì)本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo);
妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
負(fù)責(zé)各類營(yíng)業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作;
負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè);
負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握;
10、 ?設(shè)定接車員每月之招攬目標(biāo)及達(dá)成率之個(gè)人評(píng)核;
11、 ?前臺(tái)值日工作的檢查;昨天、當(dāng)天的預(yù)約情況;
12、 ?當(dāng)天的噴漆工作負(fù)荷,兩系統(tǒng)的工單檢查;
13、 ?了解各項(xiàng)營(yíng)收數(shù)據(jù)的進(jìn)度,前臺(tái)辦公室看板的刷新;
14、 ?周工作計(jì)劃,抽檢接待時(shí)的外觀手稿單,訂件進(jìn)度跟蹤;
15、 ?維修車會(huì)員標(biāo)志的張貼管理,抱怨客戶的電話處理、回訪;
16、 ?當(dāng)月SA各項(xiàng)目標(biāo)的分解;
17、 ?完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作;
18、 ?承諾用自已的智力、心力、勞力解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。

公司簡(jiǎn)介

貴港廣利紅旗旗艦4S店(紅旗豪華品牌體驗(yàn)中心)隸屬于廣東廣利集團(tuán),廣東廣利成立于1999年,總部位于廣州市白云區(qū),是以汽車為文化載體,多品牌經(jīng)營(yíng)。目前品牌有奧迪、紅旗、豐田、本田、日產(chǎn)、傳棋、啟辰。經(jīng)營(yíng)地域覆蓋了兩廣,分別在廣州,東莞,四會(huì),肇慶,清遠(yuǎn),河源,云浮,珠海,南寧,梧州,賀州,玉林,來(lái)賓,崇左,貴港等地區(qū)成立分公司進(jìn)行汽車品牌4S店經(jīng)營(yíng)。面對(duì)汽車行業(yè)的挑戰(zhàn),集團(tuán)公司聚集了一大批經(jīng)驗(yàn)豐富,敢于挑戰(zhàn),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾韴F(tuán)隊(duì),集團(tuán)公司在周樹(shù)培董事長(zhǎng)帶領(lǐng)下,上下同心,不斷改革創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。貴港廣利汽車銷售服務(wù)有限公司,是紅旗旗艦4S店,經(jīng)中國(guó)一汽集團(tuán)紅旗品牌經(jīng)營(yíng)授權(quán)的,中華民族豪華品牌進(jìn)駐貴港市。公司地址位于港北區(qū)金港大道與西環(huán)路交匯處金泰汽車城內(nèi)。公司致力于打造優(yōu)秀的豪華品牌4S標(biāo)桿店,員工從中找到開(kāi)心與快樂(lè)的同時(shí)獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào),成長(zhǎng)和歷練的機(jī)會(huì),創(chuàng)造自我價(jià)值,回報(bào)社會(huì)。公司奉承“精誠(chéng)服務(wù),為您用心"的經(jīng)營(yíng)理念,把紅旗迎風(fēng)高高飄揚(yáng),筑就中華民族豪華品牌服務(wù)高端。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港市港北區(qū)金泰汽車城 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、電話提醒客戶就診。客戶就診期間,提供全程陪同服務(wù),做好術(shù)前咨詢、術(shù)后關(guān)懷。 2、通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù),提高客戶認(rèn)可度,發(fā)掘潛在口腔醫(yī)療需求,實(shí)現(xiàn)一次客戶向長(zhǎng)期客戶的轉(zhuǎn)化及老帶新。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。 2、有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 公司輪休、單休制,工作時(shí)間不能接受者,勿投。
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2025-03-09
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)線上電商咨詢服務(wù)。在線咨詢回復(fù)、提高客戶意向度、邀約就診,處理下單客戶信息并做好預(yù)約安排; 2、邀約客戶到店,需要時(shí)陪診,助力線下?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成。 3、工作微信朋友圈的內(nèi)容發(fā)布等,通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)與管理,完成月度指標(biāo)(轉(zhuǎn)化率、到店率、成交率等)。 任職資格: 1、有客服、電銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、電腦操作熟悉,打字速度快,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí); 3、思維清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作效率高,追求高薪; 月薪:2500-5000 工作地點(diǎn):貴港市港北區(qū)荷城路陽(yáng)光都市柏樂(lè)口腔
2025-03-09
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2025-03-06
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2025-03-06
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3000-5000元
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貴港廣利汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港廣利汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 進(jìn)出口/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 4年(2020年12月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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