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貴港投訴客服招聘

桂聘提供2025年3月貴港投訴客服最新招聘,港北區(qū)3條平南縣2條,平均工資約為2972元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多投訴客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-03-09
小譚
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工
作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標;
3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回
訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容
任職資格:
1、18-35歲
2、大專以上學歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程、,普通話標準流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠...查看全部
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 房地產(chǎn) 商場 瀏覽:169
2025-03-06
韋女士
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成室外步行街的整體招商工作,處理室外步行街的日常營運事務;
2、負責組織各類商業(yè)資源的取得、積累與運用;
3、負責關(guān)鍵商業(yè)品牌的引入和對接洽談;
4、負責室外步行街商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);
5、積極主動做好來訪業(yè)主及員工的接待工作;
6、按照公司安排準時向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,對延遲交費的業(yè)務及時提醒、催繳,按時將費用收繳情況上部門負責人;
7、負責服務中心各類文件的分類、建檔;負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼;
8、對業(yè)主上門或電話投訴內(nèi)容進行詳細、清楚的記錄,無權(quán)處理的問題及時上報至經(jīng)理,及時處理;跟進與協(xié)調(diào)處理業(yè)主相關(guān)維修問題,實時反饋,盡快予以解決等。
任職資格:
1、本科及以上學歷,市場營銷,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有銷售工作及物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、抗壓力強,責任心強,有上進心。
2025-03-06
韋興東
【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓

客服組長

4000-6000元
2025-03-06
韋興東
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服務成本的控制 …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60

客服

3000-5000元
2025-03-06
李小浪
職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。 …… 崗位職責: 1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么 2、售前,促進成交 3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進。
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:11
2025-03-05
曾麗英
負責企業(yè)內(nèi)部客服工作,接聽咨詢熱線電話,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務; 2. 負責處理客戶投訴,及時反饋客戶意見,協(xié)助解決問題; 3. 維護客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任度; 4.
約 6 個崗位

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薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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    2K
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學歷要求分析

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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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