貴港平臺客服主管招聘
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電商售后專員
3000-4000元2025-01-07蒙海姨前期有人手把手帶
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(拼多多、天貓、抖音等)日常線上售后接待工作,解答客戶售后相關(guān)問題;
2、負(fù)責(zé)處理電商平臺店鋪的旺旺咨詢工作,確??蛻魸M意。
3、協(xié)助客服主管處理產(chǎn)品差評/投訴,妥善解決問題。
4、負(fù)責(zé)售后相關(guān)表格登記和更新,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有耐心,工作細(xì)心認(rèn)真。
2、具備良好的溝通理解能力和客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶情緒問題。
3、有電商售后客服經(jīng)營者優(yōu)先考慮。(小白也可以)
4、打字速度一分鐘50字以上(可提前練習(xí)速度后再來面試)
崗位要求:打字速度快,一分鐘至少50字以上
福利:3.8-4.5K,包工作餐,生日會,下午茶,節(jié)假日禮品
約 1 個崗位
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