售后工程師

職位描述

1、負責成套設備現(xiàn)場安裝指導和為顧客提供技術(shù)支持。

2、根據(jù)合同或協(xié)議負責設備的安裝調(diào)式。

3、負責制訂現(xiàn)場問題解決方案。

4、負責顧客質(zhì)量信息反饋的登記和處理。

5、負責與其他部門的溝通。

6、遵守公司、我廠及顧客方關(guān)于施工現(xiàn)場安全的規(guī)定

7、售后服務結(jié)束，要出具報告，報告售后服務過程中出現(xiàn)的問題，并提出合理化建議,

8、顧客投訴問題現(xiàn)場調(diào)查。完成領(lǐng)導交辦工作。

9、需要經(jīng)常出差