職位描述
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)催繳工作; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)用戶檔案的管理; 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò); 4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)電、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、 跟蹤、檢查工作; 5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,一般日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)工作; 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能力優(yōu)秀者薪資待遇面談。
公司簡(jiǎn)介
廣西綠聯(lián)投資集團(tuán)成立于2020年,注冊(cè)資金1000萬(wàn),主要業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)咨詢、房屋租賃、技術(shù)開(kāi)發(fā)及服務(wù)等內(nèi)容。
上班地點(diǎn)
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸物業(yè)客服人員要求及薪資待遇:年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限,身材勻稱,男凈身高1.68米及以上,女凈身高1.56米及以上,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程,具有獨(dú)立工作能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。月休息4天,工作餐免費(fèi),正常上班時(shí)間是兩個(gè)班,行政班8:30-12:00/14:00-18:00,中班12:00-20:00 (月薪:轉(zhuǎn)正3500及以上+相關(guān)福利)客服人員主要工作職責(zé)大概如下 1:接待來(lái)訪業(yè)戶,接聽(tīng)電話并做好記錄 2:負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作; 3:負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4:負(fù)責(zé)對(duì)各種公區(qū)報(bào)修工單跟進(jìn)、回訪、記錄等工作掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài); 5:樓宇巡查、空置房巡查等工作; 6:跟進(jìn)、處理各種存在問(wèn)題及業(yè)主投訴; 7:完成項(xiàng)目主管交辦的其他工作。2025-02-02李曉青
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- 廣西綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 10年(2014年10月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人