職位描述
1、按崗位職責要求及工作標準，提供物業(yè)服務中心的日常事務接待處理，客戶的報修、投訴等一站式服務。
2、負責物業(yè)服務中心與各部門之間工作的協(xié)調(diào)。
3、負責物業(yè)服務中心日常工作，對日常投訴問題進行處理；難于解決的報主管處理，重大問題報物業(yè)經(jīng)理處理。
4、負責物業(yè)服務中心文件、資料的收發(fā)、整理、歸類、建檔工作及保管工作。
5、負責對相關法律法規(guī)對業(yè)主作解釋、宣傳。
6、負責對外來人員的接待工作。
7、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提請工程部對裝修申請進行審批，辦理裝修后退款事宜。
8、負責日常保修做好記錄，及時開具《工作聯(lián)系單》通知維修，并進行跟蹤、回訪。
9、負責客戶保修、投訴、受理、跟蹤、回訪。
10、對客物品的搬運，按照有關規(guī)定開具《物品放行通知》
11、隨時解答客戶提出的各種問題咨詢，遇到問題及時報告上級領導。
12、規(guī)范接聽電話、做好工作記錄，填寫《工作記錄表》，通知相關人員進行處理。
13、接受客戶、聽取業(yè)主/租戶意見和建議，及時向相關部門反映。
14、幫助客戶解決與物業(yè)服務相關的各種問題，最大限度為客戶排憂解難，方便客戶。
15、堅決執(zhí)行公司及上級的指示，完成交辦的其他工作。
公司簡介
防城港金地房地產(chǎn)有限公司成立于2007年6月，是一家專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司，公司倡導“開拓創(chuàng)新，追求卓越，理性務實，堅韌不拔” 的企業(yè)核心價值觀和“誠信、共贏、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念，憑借雄厚的資金實力、精湛的制造技術(shù)、優(yōu)秀的管理團隊、先進的管理體制和深厚的企業(yè)文化，不斷增強產(chǎn)品市場競爭力，提高產(chǎn)品附加值，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，踐行企業(yè)社會責任，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻，以高度的責任感、使命感，持續(xù)地塑造具有嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和價值為先的房地產(chǎn)品牌。在公司飛速發(fā)展的同時，公司極為重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展，除為員工制定職業(yè)發(fā)展路徑外，還定期和不定期開展各種學習和培訓；加入我們，我們?yōu)槟峁V闊的發(fā)展前景、合理的薪酬福利、和諧的企業(yè)文化、良好的學習機會、規(guī)范的管理體系、良好的工作氛圍。
一、您可以將個人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進行投遞，或以Email形式投遞到公司電子郵箱，我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復；
二、逾期沒有回復，您可以做其他選擇，我們將把您的資料納入“人才儲備庫”，有相應適合崗位時，我們會再次與您取得聯(lián)系；
感謝您對廣西金地房地產(chǎn)開發(fā)公司的關注，我們期待您的加入！
上班地點
工作地址：
防城港市港口區(qū)金地時代廣場 查看上班路線
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸物業(yè)客服人員要求及薪資待遇：年齡20-35歲，大專及以上學歷，男女不限，身材勻稱，男凈身高1.68米及以上，女凈身高1.56米及以上，有物業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉物業(yè)管理相關工作流程，具有獨立工作能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。月休息4天，工作餐免費，正常上班時間是兩個班，行政班8:30-12:00/14:00-18:00，中班12:00-20:00 （月薪：轉(zhuǎn)正3500及以上+相關福利）客服人員主要工作職責大概如下 1：接待來訪業(yè)戶，接聽電話并做好記錄 2：負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作； 3：負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 4：負責對各種公區(qū)報修工單跟進、回訪、記錄等工作掌握各種服務信息動態(tài)； 5：樓宇巡查、空置房巡查等工作； 6：跟進、處理各種存在問題及業(yè)主投訴； 7:完成項目主管交辦的其他工作。2025-02-02
李曉青
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險品）、日用百貨的批發(fā)兼零售；自有房屋租賃；住宿服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
家具、家具配件、家電、工藝品、裝飾材料、床上用品、廚衛(wèi)用品、日用百貨、五金交電批發(fā)零售；房地產(chǎn)信息咨詢服務*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑有效資質(zhì)證書開展經(jīng)營活動);房地產(chǎn)租賃經(jīng)營;五金交電、礦產(chǎn)品(除國家專控)、日雜百貨、土特產(chǎn)品、服裝、石材工藝品、建筑材料(除危險化學品)、橡膠及其制品、輕紡產(chǎn)品、石材制品、照相器材、鋼材、金屬材料的購銷。
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營。
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對房地產(chǎn)業(yè)、礦業(yè)、旅游業(yè)的投資;房地產(chǎn)中介服務;企業(yè)管理服務;會展服務;廣告設計、制作、發(fā)布、代理;室內(nèi)外裝飾裝修;汽車租賃;物業(yè)管理。 -
房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀，房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)投資策劃，房地產(chǎn)開發(fā)（憑資質(zhì)證經(jīng)營）與經(jīng)營。
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房地產(chǎn)
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅游景點開發(fā)、旅游工藝品開發(fā)、旅游酒店管理、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營；建筑材料的銷售。
- 防城港市金地房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 玻璃/房地產(chǎn)
- 成立時間 17年（2007年6月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
