職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護(hù)客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)！
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
公司簡(jiǎn)介
公司名稱：小數(shù)點(diǎn)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
公司理念：小數(shù)一點(diǎn)，大有不同！
基于這樣的理念，小數(shù)點(diǎn)文化傳播孕育而生。
多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我們深知一點(diǎn)：精準(zhǔn)，是企業(yè)的生命線。
不管是對(duì)目標(biāo)群體的精準(zhǔn)選定，市場(chǎng)的精準(zhǔn)調(diào)研，品牌的精準(zhǔn)定位，標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)執(zhí)行，傳播的精準(zhǔn)投放等等。
只有做到精準(zhǔn)，才有適合的營(yíng)銷策劃，小數(shù)點(diǎn)，可不是隨便點(diǎn)。
服務(wù)理念：秉承客戶至上，精誠(chéng)服務(wù)的理念。
為企業(yè)提供一體化營(yíng)銷咨詢方案，節(jié)省資源，全面提升企業(yè)的品牌形象與銷量。
以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，最品質(zhì)的服務(wù)結(jié)果，回報(bào)客戶的信任！
企業(yè)文化
專?學(xué)---專研與學(xué)習(xí)：事物精髓，在專；學(xué)習(xí)，適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)！
創(chuàng)?變---創(chuàng)新和變革：營(yíng)銷，唯一永遠(yuǎn)不改變，是不停的改變！
真?責(zé)---真誠(chéng)和責(zé)任：以認(rèn)真的心態(tài)，和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶！
公司座右銘
沒有比腳更遠(yuǎn)的路，沒有比人更高的山。
服務(wù)內(nèi)容
主要提供：品牌規(guī)劃（策略、設(shè)計(jì)、推廣、運(yùn)營(yíng)），新媒體運(yùn)營(yíng)，整合推廣，落地實(shí)戰(zhàn)等服務(wù)內(nèi)容。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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2025-02-10
廖家濤 -
網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1通過微信和電話了解客人的情況，邀約客到門診進(jìn)一步檢查。 2維護(hù)好客戶關(guān)系。定期對(duì)客戶進(jìn)行回復(fù) 3公司會(huì)培訓(xùn)溝通技巧，只要你是積極向上，樂觀，也想挑戰(zhàn)自己，沒人能阻擋你發(fā)光。 4新店籌備，有晉升的空間，歡迎有想法的你。 3上班時(shí)間，早班9：00～晚6：002025-02-06
林昌勉
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電商客服專員3000-5000元防城港-東興市-東興國(guó)際紅木博覽城工作積極主動(dòng)，善于銷售和溝通，并跟進(jìn)客戶訂單，回復(fù)信息快，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。有從事過旅游相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。年齡要求27-38歲，00后勿擾2025-02-06
李志剛 -
客服管家4000-5000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 5、處理公共部位的各種違章情況。 6、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 7、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 8、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 9、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)軟文撰寫及推送。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲，女身高160CM以上，男身高170CM以上； 2、具有物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)一年以上，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、為人細(xì)心，熟悉基本的理解禮貌，具有一定的抗壓性。2025-02-06
李曉青
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在各大電商平臺(tái)上負(fù)責(zé)消費(fèi)者的售前咨詢和售后處理。需熟練使用電腦，并能有效調(diào)節(jié)自身壓力。同時(shí)，具備良好的情緒控制能力和耐心服務(wù)精神。
2025-02-06
黎俊樞
電商客服
4000-5000元
防城港-東興市-東興國(guó)際紅木博覽城
東興海之旅國(guó)際旅行社有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): OTA平臺(tái)游客咨詢，售前、售后服務(wù) 任職要求: 1、具有大專以上文化程度和淘寶、天貓或者其他電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉掌握電商平臺(tái)涉及軟件基本操作； 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)和了解電商平臺(tái)規(guī)則優(yōu)先；
2025-02-06
羅偉生
網(wǎng)絡(luò)客服專員
5000-10000元
防城港-港口區(qū)
廣西金成房地產(chǎn)投資有限公司
金融/投資/證券
底薪3000，高提成，公司提供客戶資源想詳細(xì)了解的問就好。
2025-02-06
孫躍飛
操作客服
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
廣西捷世特物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1.負(fù)責(zé)快遞進(jìn)出港問題跟蹤。 2.記錄售后件、問題件。 崗位需要熟悉港口區(qū)街道線路 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職！ 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職！ 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職， 此外還招貨運(yùn)司機(jī)、外送快遞員，有意者歡迎聯(lián)系
2025-02-02
廖志偉
互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)客服
3000-5000元
防城港-港口區(qū)
任職要求： 1、18-30歲，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，口齒清晰，普通話流利。 2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接工作有較高的熱情； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力 崗位職責(zé)： 1、通過互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)對(duì)接客戶； 2、跟進(jìn)客戶，了解房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，細(xì)心解答客戶問題；
2025-02-02
吳青壽
2025-01-30
李曉青
防城港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房地產(chǎn)商品信息咨詢，房屋托管，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織策劃;教育信息咨詢(除培訓(xùn));企業(yè)管理咨詢;廣播電視節(jié)目制作;經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng);會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù);企業(yè)形象策劃;群眾文體活動(dòng)(除培訓(xùn));健身休閑活動(dòng);圖文設(shè)計(jì)、制作;廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;文體用品、工藝品、日用品百貨、樂器、音像制品的銷售。
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一般項(xiàng)目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;認(rèn)證咨詢;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;土地調(diào)查評(píng)估服務(wù);安全咨詢服務(wù);品牌管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;商務(wù)代理代辦服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告發(fā)布;會(huì)議及展覽服務(wù);通信設(shè)備銷售;計(jì)算器設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù);建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);軟件開發(fā);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫真、霓虹燈廣告的設(shè)計(jì)制作，禮品設(shè)計(jì)制作，會(huì)展布置，圖文、影視設(shè)計(jì)制作，慶典活動(dòng)策劃，企業(yè)形象策劃，電子產(chǎn)品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購(gòu)銷，室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計(jì)、施工（取得資質(zhì)證書后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；文藝創(chuàng)作；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；慶典策劃；室內(nèi)外裝潢、裝飾（取得資質(zhì)證后方可經(jīng)營(yíng)）；廣告器材、裝飾材料的購(gòu)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)形象設(shè)計(jì)；群眾文體活動(dòng)；慶典禮儀；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；舞臺(tái)桁架租賃服務(wù);土石方工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品、酒店用品的購(gòu)銷；企業(yè)管理咨詢；酒店投資咨詢；戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；會(huì)展服務(wù)；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
