職位描述
熟悉汽車駕駛操作技術(shù),具有C1機動車駕駛證以上,具有A1A2駕駛證及退伍軍人優(yōu)先考慮,能吃苦耐考,服從領(lǐng)導安排。試用期2個月。
公司簡介
機動車車輛技術(shù)性能檢測;機動車排氣污染環(huán)保檢測;代理機動車登記業(yè)務(wù)。
上班地點
工作地址:
防城港市防城區(qū)白龍路2號(舊罐頭廠) 查看上班路線
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零跑汽車交付專員5000-10000元防城港-防城區(qū)(防城港首家零跑4s店) 崗位職責: 1. 銷售端簽訂后,負責零跑汽車的交付工作,確保車輛按時交付給客戶 2. 與客戶進行溝通,解答相關(guān)問題并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保交付流程的順利進行 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 對汽車行業(yè)有一定的了解,對零跑汽車有一定的認識2025-03-11
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服務(wù)顧問SA4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務(wù)顧問SA招聘啟事 一、工作內(nèi)容 1. 客戶接待與溝通:熱情接待進店客戶,了解客戶車輛使用情況及需求,耐心解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問,建立良好的客戶關(guān)系。 2. 車輛問題診斷與記錄:陪同客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息,及時與維修技師溝通,確定維修方案和預計維修時間。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進:根據(jù)維修方案,合理安排車輛維修保養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)維修技師、配件部門等相關(guān)人員,確保維修保養(yǎng)工作按時、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過程中,及時向客戶反饋維修進度和問題。 4. 費用結(jié)算與解釋:維修保養(yǎng)完成后,準確核算維修保養(yǎng)費用,向客戶詳細解釋費用構(gòu)成,確??蛻羟宄靼?。協(xié)助客戶辦理結(jié)算手續(xù),提供多種支付方式,處理客戶對費用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關(guān)懷:在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時間內(nèi)對客戶進行回訪,了解客戶對服務(wù)的滿意度,收集客戶意見和建議,及時處理客戶的投訴和問題,不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關(guān)懷,如節(jié)日問候、生日祝福等,增強客戶粘性。 二、任職要求 1. 學歷與專業(yè):中專及以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,具備扎實的汽車理論知識。 2. 工作經(jīng)驗:有1 - 3年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉汽車維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。 3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠清晰、準確地與客戶及內(nèi)部團隊進行溝通交流,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。 4. 應(yīng)變能力:具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠在面對突發(fā)情況和客戶投訴時保持冷靜,迅速做出合理的應(yīng)對措施。 5. 計算機技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠操作汽車維修管理系統(tǒng)。 6. 職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神,具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,注重細節(jié),誠實守信。 三、特別說明 1. 工作時間:9-17:00月休4天 2. 薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、績效獎金、提成等,完善的福利體系,如五險節(jié)日福利、員工培訓等。 3. 職業(yè)發(fā)展:公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會,表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問有機會晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位,也可在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展,成為技術(shù)專家。2025-03-07覃芳
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- 防城港市豐匯機動車環(huán)保檢測有限公司
- 所在行業(yè) 環(huán)保/檢測
- 成立時間 13年(2011年12月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --