職位描述

1、接待處職責(zé)。首先,前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來(lái)訪者,向來(lái)訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來(lái)訪者的問(wèn)題;
2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項(xiàng),配合其他部門(mén)的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù);
3、文檔處理任務(wù)。包括對(duì)來(lái)訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管;
4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過(guò)程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來(lái)訪者的滿意度;
5、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件;
工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00
可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港 查看上班路線

可能感興趣的職位

防城港-防城區(qū)
薪資范圍:3500-6000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:2400-4000元/月 社保類型:五險(xiǎn) 提成方式:銷售額提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:包吃包住 +會(huì)員卡提成+售房提成+夜班補(bǔ)助+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2025-02-24
鐘如述
防城港-港口區(qū)
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理和能源管理; 2、做好前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作,維護(hù)大堂良好的秩序; 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營(yíng)銷、貴賓協(xié)議的簽訂; 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律,代表門(mén)店受理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、能吃苦,有團(tuán)隊(duì)精神。
2025-02-24
梁女士
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1、服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù)。 2、熟悉前臺(tái)接待和問(wèn)訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡(jiǎn)單物品等。 3、管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問(wèn)題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見(jiàn)和建議。 4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂(lè)等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目。 5、微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系。 6、掌握重要來(lái)賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR。 7、認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,嚴(yán)防錯(cuò)帳、漏帳、逃帳現(xiàn)象發(fā)生。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作。 9、高中以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)操作,有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),155以上身高,20-30歲,形象號(hào)氣質(zhì)佳,男女不限。
2025-02-24
夏先生
人力資源部經(jīng)理
防城港-港口區(qū)
負(fù)責(zé)為下榻酒做好酒店日常接待問(wèn)詢工作
2025-02-24
防城港-防城區(qū)
入住與退房,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-02-24
鐘如述
前廳接待員
2000-3000元
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1、為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)管理客房鑰匙,補(bǔ)辦房卡及鑰匙; 3、負(fù)責(zé)處理賓客的投訴及安撫工作; 4、為客人提供酒店房型、價(jià)格、周邊環(huán)境等咨詢工作; 5、根據(jù)各類銷售、促銷活動(dòng),有效開(kāi)展銷售推廣工作; 6、快速、準(zhǔn)確的收取款項(xiàng)。 任職要求 1、男女不限,女性身高160cm以上,男性身高170m以上,年齡18-30歲,形象氣質(zhì)佳,籍貫不限; 2、大專以上學(xué)歷,會(huì)電腦,有星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,如果你勤奮好學(xué),有上進(jìn)心,敢于挑戰(zhàn)。 3、能接受三班倒班次,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力強(qiáng)。 4、熟操作練酒店信息系統(tǒng)者優(yōu)先;能快速熟悉酒店各崗位工作流程; 5、英語(yǔ)口語(yǔ)流利,與外國(guó)客人溝通無(wú)障礙,大專或以上學(xué)歷優(yōu)先。 薪資:2400-2800元+銷售激勵(lì)/月。
2025-02-22
唐小姐
防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高160以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定 提供食宿
2025-02-20
林昌勉
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1、為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續(xù)。 2、了解酒店各類信息,解答客人的各種問(wèn)詢及查詢。 3、掌握房型、房?jī)r(jià)及各種付款方式的操作要求。 4、對(duì)客服務(wù)中注意儀態(tài)、語(yǔ)音、禮貌用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言表述,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)酒店客人入住、退房手續(xù)的辦理,客房鑰匙的管理; 6、做好對(duì)客售房及推薦工作; 7、按要求保持大堂、休息室、公共區(qū)域的干凈整潔; 8、負(fù)責(zé)向客人提供問(wèn)詢、留言、行李寄存、叫醒、結(jié)帳等服務(wù); 9、負(fù)責(zé)做好領(lǐng)班、主管以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排; 10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、男女不限,身體健康,五官端正,女性身高158cm以上,男性身高168cm以上; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫(xiě)字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-02-20
夏先生
人力資源部經(jīng)理
防城港-港口區(qū)
1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品 2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作 3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生 6、保持前臺(tái)的整潔和有序,并隨時(shí)做好迎接客人的準(zhǔn)備工作 7、注意禮貌用語(yǔ)的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認(rèn)真填寫(xiě)各種表格并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)
2025-02-20
梁峰
防城港-港口區(qū)
1:日常收銀,每日和財(cái)務(wù)對(duì)賬。 2:客人訂餐記錄。 3:前臺(tái)酒水統(tǒng)計(jì)。 4:前臺(tái)日常衛(wèi)生
2025-02-20
朱海日
防城港市前程網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港市前程網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時(shí)間 3年(2021年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

銷售主管

¥8000-10000元

防城港-港口區(qū)

人事行政

¥3000-8000元

防城港-港口區(qū)

銷售運(yùn)營(yíng)

¥15000-20000元

防城港-港口區(qū)

銷售專員

¥3000-6000元

防城港-港口區(qū)

汽車銷售

¥8000-12000元

防城港-港口區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP