職位描述

底薪2500-3000+20%高傭提成,月休四天,八個(gè)小時(shí)制
電話(huà)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),解答客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴;
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3. 協(xié)助客戶(hù)完成訂單、退換貨等業(yè)務(wù)操作;
4. 及時(shí)反饋客戶(hù)需求和問(wèn)題,為公司提供改進(jìn)建議;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練運(yùn)用普通話(huà);
2. 具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況;
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí);
5. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用辦公軟件。
以上是電話(huà)客服專(zhuān)員的崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的應(yīng)聘者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷,我們期待您的加入。

公司簡(jiǎn)介

公司成立于2021年10月份,經(jīng)營(yíng)范圍廣,主要以房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港 港口區(qū) 北部灣大道 查看上班路線(xiàn)

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