防城港軟件客服招聘

熟悉基礎(chǔ)辦公軟件【word文檔、表格】，有良好的溝通能力，做事認(rèn)真細(xì)心。對(duì)接客戶，回復(fù)信息，跟蹤訂單，維護(hù)客戶，有客服銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡要求27-38歲，00后勿擾

需要接聽及主動(dòng)撥打給客戶
上班時(shí)間：9:00-18:00，月休4天，不包吃住
上班地點(diǎn)：東灣大道中通快遞
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
薪資待遇：不包吃住，4000-4500/月，試用期1-3個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正
此崗位要求年齡25歲以上。不接受未成年、實(shí)習(xí)生、假期工、暑假工