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防城港4s店管理招聘

桂聘提供2025年3月防城港4s店管理最新招聘，防城區(qū)9條，更多4s店管理4s店管理汽車(chē)服務(wù)店長(zhǎng)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
9小時(shí)前
覃芳
4S店服務(wù)顧問(wèn)SA招聘啟事
一、工作內(nèi)容
1. 客戶接待與溝通：熱情接待進(jìn)店客戶，了解客戶車(chē)輛使用情況及需求，耐心解答客戶關(guān)于車(chē)輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問(wèn)，建立良好的客戶關(guān)系。
2. 車(chē)輛問(wèn)題診斷與記錄：陪同客戶進(jìn)行車(chē)輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車(chē)輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息，及時(shí)與維修技師溝通，確定維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。
3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn)：根據(jù)維修方案，合理安排車(chē)輛維修保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)維修技師、配件部門(mén)等相關(guān)人員，確保維修保養(yǎng)工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過(guò)程中，及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度和問(wèn)題。
4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋：維修保養(yǎng)完成后，準(zhǔn)確核算維修保養(yǎng)費(fèi)用，向客戶詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成，確?？蛻羟宄靼住f(xié)助客戶辦理結(jié)算手續(xù)，提供多種支付方式，處理客戶對(duì)費(fèi)用的疑問(wèn)和投訴。
5. 客戶回訪與關(guān)懷：在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度，收集客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題，不斷提升客戶滿意度。定期對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷，如節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等，增強(qiáng)客戶粘性。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1 - 3年汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車(chē)維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。
3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，善于傾聽(tīng)客戶需求，解決客戶問(wèn)題。
4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在面對(duì)突發(fā)情況和客戶投訴時(shí)保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對(duì)措施。
5. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車(chē)維修管理系統(tǒng)。
6. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)實(shí)守信。
三、特別說(shuō)明
1. 工作時(shí)間：9-17：00月休4天
2. 薪資福利：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成等，完善的福利體系，如五險(xiǎn)節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。
3. 職業(yè)發(fā)展：公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)有機(jī)會(huì)晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位，也可在汽車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為技術(shù)專家。
9小時(shí)前
覃芳
4S 店理賠員主要負(fù)責(zé)以下工作：
一、客戶服務(wù)
1. 接待到店客戶，了解車(chē)輛出險(xiǎn)情況，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于理賠流程、保險(xiǎn)條款等方面的疑問(wèn)。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表格，收集所需的理賠資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。
3. 及時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)度，向客戶反饋理賠處理情況，讓客戶了解理賠工作的進(jìn)展。
二、事故定損
1. 接到出險(xiǎn)通知后，及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)或與客戶溝通了解事故情況，對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和評(píng)估。
2. 與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定車(chē)輛損失范圍和維修方案，確保定損結(jié)果公正合理。
3. 對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，為客戶提供維修成本的參考意見(jiàn)。
三、維修協(xié)調(diào)
1. 根據(jù)定損結(jié)果，安排車(chē)輛進(jìn)入維修車(chē)間進(jìn)行維修，與維修技師密切配合，確保維修工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
2. 監(jiān)督維修進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)向客戶反饋維修情況，確保車(chē)輛在約定時(shí)間內(nèi)完成維修。
3. 對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收，確保車(chē)輛維修質(zhì)量符合要求。
四、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
1. 了解保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，為客戶提供合理的保險(xiǎn)方案建議，促進(jìn)保險(xiǎn)銷售。
2. 協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)，提高客戶續(xù)保率。
3. 與保險(xiǎn)公司保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)處理保險(xiǎn)理賠中的問(wèn)題和糾紛。
五、文檔管理
1. 負(fù)責(zé)理賠檔案的整理和歸檔，確保理賠資料的安全保管和便于查詢。
2. 記錄理賠工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為 4S 店的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 按照規(guī)定的時(shí)間和要求，向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)和相關(guān)資料。
2025-03-10
駱經(jīng)理
交付專家（汽車(chē)4S店交車(chē)專員）
1、門(mén)店新車(chē)到店的收車(chē)流程
2、維護(hù)商品車(chē)的油/電量以及車(chē)輛存放
3、每日巡查商品車(chē)是否有劃痕等事宜
4、管理、記錄所有商品車(chē)的明細(xì)
5、對(duì)接產(chǎn)品專家辦理新車(chē)交付流程
6、交付過(guò)程中指導(dǎo)用戶車(chē)輛使用記憶注意事項(xiàng)
7、交付時(shí)對(duì)接新媒體拍攝交付照片、視頻
8、提升客戶的交付滿意度
9、一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)
體驗(yàn)專家（汽車(chē)4S店試乘試駕專員） 1、負(fù)責(zé)門(mén)店試駕車(chē)的每日維護(hù) 2、負(fù)責(zé)門(mén)店試駕車(chē)的維修保養(yǎng) 3、處理試駕車(chē)違章辦理 4、管理、記錄個(gè)人使用試駕明細(xì) 5、客戶試乘試駕手續(xù)辦理 6、試乘試駕購(gòu)車(chē)中為用戶演示車(chē)輛配置
2025-03-10
駱經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1、制定目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行與管 2、展廳現(xiàn)場(chǎng)管理：檢查展廳5S（整理、整頓、清潔、清掃及素養(yǎng)）管理和展車(chē)的維護(hù)與管理，并執(zhí)行檢查接待禮儀規(guī)范。負(fù)責(zé)展廳銷售流程的貫徹執(zhí)行與檢核。 …… 支持和協(xié)助銷售人員開(kāi)展業(yè)務(wù) 3、客戶管理：對(duì)客戶管理報(bào)表及系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查并回訪客戶。 …… 任職要求： 1、學(xué)歷及資質(zhì) 2、 正規(guī)院校大專以上學(xué)歷 3、 具有汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu) 4、 良好的人際交往和溝通能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 5、品德優(yōu)良，為人正直，具有良好的親和力
2025-03-07
謝現(xiàn)
崗位職責(zé)： 1、對(duì)售后維修車(chē)輛進(jìn)行洗車(chē)、拋光、打蠟、鍍膜等美容項(xiàng)目 2、負(fù)責(zé)汽車(chē)美容的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理 3、嚴(yán)格監(jiān)管汽車(chē)美容工作質(zhì)量 4、負(fù)責(zé)工位安全、以及6S管理 崗位要求： 1、有3年以上的 …… 4S店汽車(chē)美容工作，能夠獨(dú)立完成汽車(chē)美容工作優(yōu)先 2、有駕駛證，熟練駕駛車(chē)輛優(yōu)先 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
2025-03-07
駱經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1、制定目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行與管 2、展廳現(xiàn)場(chǎng)管理：檢查展廳5S（整理、整頓、清潔、清掃及素養(yǎng)）管理和展車(chē)的維護(hù)與管理，并執(zhí)行檢查接待禮儀規(guī)范。負(fù)責(zé)展廳銷售流程的貫徹執(zhí)行與檢核。? …… 支持和協(xié)助銷售人員開(kāi)展業(yè)務(wù) 3、客戶管理：對(duì)客戶管理報(bào)表及系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查并回訪客戶。 …… 任職要求： 1、學(xué)歷及資質(zhì) 2、?正規(guī)院校大專以上學(xué)歷 3、?具有汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu) 4、?良好的人際交往和溝通能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 5、品德優(yōu)良，為人正直，具有良好的親和力
2025-03-07
人事部
崗位要求： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 …… 任職要求： 1、2年以上4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)；具備一定的客戶管理知識(shí)、汽車(chē)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，聲音具有親和力； 3、熟悉相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式，善于捕捉客戶相關(guān)需求； 4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)
2025-03-07
謝現(xiàn)
崗位職責(zé)： 1、對(duì)售后維修車(chē)輛進(jìn)行洗車(chē)、拋光、打蠟、鍍膜等美容項(xiàng)目 2、負(fù)責(zé)汽車(chē)美容的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理 3、嚴(yán)格監(jiān)管汽車(chē)美容工作質(zhì)量 4、負(fù)責(zé)工位安全、以及6S管理 崗位要求： 1、有3年以上的 …… 4S店汽車(chē)美容工作，能夠獨(dú)立完成汽車(chē)美容工作優(yōu)先 2、有駕駛證，熟練駕駛車(chē)輛優(yōu)先 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
約 9 個(gè)崗位

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