崇左旅游票務(wù)招聘

崗位職責(zé)：
1.制定部門對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.管理部門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括培訓(xùn)、考核和激勵(lì)；
3.定期檢查服務(wù)質(zhì)量，處理游客投訴；
4.協(xié)同財(cái)務(wù)，確保票務(wù)工作有序開展；
5.收集游客反饋，提出改進(jìn)措施；
6.開發(fā)具有地方特色的旅游服務(wù)項(xiàng)目。
任職要求：
1.年齡25—35周歲；
2.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.熟悉旅游景區(qū)對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程；
4.良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；熟練使用辦公軟件；
5.具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。