北流汽車服務(wù)顧問招聘
桂聘提供2025年1月北流汽車服務(wù)顧問最新招聘，平均工資約為3531元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多汽車服務(wù)顧問汽車服務(wù)顧問sa汽車服務(wù)顧問招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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服務(wù)顧問SA
2000-6000元
2025-01-08
樊鷹豪工作職責描述
1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接
2?、通過聆聽客戶描述，準確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間，制定維修派工單
3、 完整準確填寫工單，認真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準確
4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi)，避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐，并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預(yù)計完工時間
6、 保持與車間的良好溝通，掌握車輛維修進程，完工時間，確保準時交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容，須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因，并在陪同客戶驗車時向客戶告知
9、 完工交車時，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項目，費用構(gòu)成，取得客戶認同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間，開發(fā)客戶需求和購買力
11、 須告知客戶車輛出險操作常識，培養(yǎng)客戶保險保障意識，增強客戶對我們的信心和信賴
12、 嚴格執(zhí)行售后服務(wù)流程，認真聽取客戶的合理建議，提高服務(wù)意識，建立并延續(xù)客戶對我們信心
13、 負責來店車輛的下次保養(yǎng)提醒，延續(xù)本次服務(wù)的熱情，增強客戶下次來店的信心，減少客戶流失率
14?、處理好客戶投訴，根據(jù)實際情況進行詳細解釋，盡量最大限度的減小客戶投訴
15、 協(xié)助客戶部歸并維修工單，積極進行弱項改進；協(xié)同銷售部進行新車交付，增強客戶信心，提高首保率
16、 負責業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計，信息反饋等報表的制作和上報
17、 積極主動學習新知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；按時參加公司安排的培訓，并通過培訓測試
18、 保持維修接待大廳/工作區(qū)域5S管理，并達到要求
19、 愿意并能夠完成工作任務(wù)目標
20、 服從管理，定期向上級領(lǐng)導匯報工作指標達成情況
職位招聘1-3人
約 1 個崗位
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玉林汽車服務(wù)顧問招聘工資
￥
3531
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：2K
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31.3%2K
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21.9%3K
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25%4K
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15.6%5K
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3.1%6K-8K
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3.1%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
玉林汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
玉林汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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汽車配件零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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三類機動車維修（輪胎動平衡及修補）、輪胎、汽車精品批發(fā)零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；皮革制品銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；電車銷售；電池零配件銷售；塑料制品銷售；音響設(shè)備銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車整車銷售；有色金屬合金銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；電池銷售；汽車銷售；輪胎銷售；軸承銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務(wù)；照明器具銷售；潤滑油銷售；金屬工具銷售；光纜銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；節(jié)能管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零部件研發(fā)；機動車修理和維護；電池銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；日用化學產(chǎn)品銷售；日用雜品銷售；日用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；軟件開發(fā)；日用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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