職位描述

負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)輔助受理
電話聯(lián)系用戶-售后業(yè)務(wù)推廣
有文職文員銷售客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
周末雙休
入職買五險(xiǎn)一金
3000-5500/月
當(dāng)月發(fā)薪資
經(jīng)驗(yàn)不限 ,入職有人帶
20-35

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
21小時(shí)前
馮秋楓
淘寶客服4000
4000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
職位描述: 主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓店鋪售前、售后、工作;跟進(jìn)訂單,銷售能力強(qiáng),主動(dòng)引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 任職要求: 1、性格樂觀,健談,做事積極主動(dòng) 2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有較強(qiáng)的敏銳度,擅長(zhǎng)溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),辦事效率高 3、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的問題處理及文字組織能力 任職要求: 1、喜愛珍珠、性格開朗,普通話流利 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度, 3、有較高的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心 4、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
21小時(shí)前
張紹海
小紅書客服
2000-3000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1、負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)旅游相關(guān)話題的小紅書文 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小紅書的旅游賬號(hào) 3、接待線上咨詢客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品,促成訂單成交 4、有銷售經(jīng)驗(yàn)、懂視頻剪輯、會(huì)使用PS處理圖片的優(yōu)先考慮 上班時(shí)間:09:00-12:00 14:00-18:00 行政班,實(shí)習(xí)期單休,轉(zhuǎn)正雙休 任職要求: 1、熱愛旅游,有紅書撰寫經(jīng)驗(yàn) 2、勇于嘗試,熱愛寫作,文筆功底優(yōu)良 3、善于溝通,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維清晰
21小時(shí)前
電商客服
4000-9000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時(shí)處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;
21小時(shí)前
莫志軍
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時(shí)處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;
21小時(shí)前
莫志軍
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時(shí)間:9點(diǎn)-18:00,上5休2,排班制。
21小時(shí)前
梁京輝
北海-海城區(qū)
與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力
21小時(shí)前
陳亮
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無(wú)需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無(wú)經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無(wú)憂! 工作內(nèi)容:1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來(lái)電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求對(duì)接銷售部 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無(wú)責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。
21小時(shí)前
閆超
電商客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
負(fù)責(zé)店鋪售前售后 和其他安排事情 對(duì)珍珠有了解的優(yōu)先 服從管理
21小時(shí)前
郭培源
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
21小時(shí)前
田國(guó)華
鯨東信息技術(shù)(廣州)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
鯨東信息技術(shù)(廣州)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年10月11日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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北海-銀海區(qū)

周末雙休質(zhì)檢客服/入職五險(xiǎn)一金/不壓工資

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周末雙休5000文職+五險(xiǎn)一金

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北海-銀海區(qū)
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