職位描述

1.大專以上學歷,身高1.65cm以上,形象好氣質(zhì)佳;
2.標準普通話,辦公應用軟件使用熟練,會議室設備使用熟練;
3.熱愛本職工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際,有良好的服務意識及溝通能力。

公司簡介

  北海中信國安實業(yè)發(fā)展有限公司成立于1992年,注冊資金人民幣壹億元。北海中信國安實業(yè)發(fā)展有限公司為中信國安投資有限公司全資子公司,主營房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)務。
  公司在建項目位于北海市中心區(qū)東南側(cè),銀灘旅游度假區(qū)以東,規(guī)劃中的文化教育旅游新城區(qū)內(nèi)。屬于一線海景項目,海岸線約9公里。項目整區(qū)占地6676畝,規(guī)劃建筑面積約261.24萬平米。項目計劃投資300億,將項目打造成北海“金融、文化、旅游”三大產(chǎn)業(yè)的中心。項目以“海上絲綢之路”文化為靈魂,提出“海洋產(chǎn)業(yè)與旅游度假融合”、“文化產(chǎn)業(yè)與主題娛樂融合”、“金融產(chǎn)業(yè)與高端商務融合”、“民俗風情與現(xiàn)代休閑融合”四大融合策劃理念。
  目前,項目整體策劃定位已基本落定,目前規(guī)劃設計、營銷推廣工作已全面鋪開,一個更新、更靚的國際文旅生態(tài)城在不久的未來即將亮相全國。
  公司致力于打造世界級旅游目的地!
  于北海,是北海城市經(jīng)濟騰飛新引擎;
  于廣西,是廣西國際級濱海旅游新標桿;
  于中國,是中國國家海洋戰(zhàn)略新起點;
  于東南亞,是東南亞經(jīng)貿(mào)文化中國新樞紐;
  于全球,是全球海洋文化旅游度假新坐標。

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北海-銀海區(qū)
1.熱情提供顧客服務,積極推薦產(chǎn)品,樹立良好的品牌形象,提高品牌口碑和知名度。 2.熱情禮貌地接待客人,詳細地介紹美容院的服務項目和特色,解答客人提問。 3.接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話、并做好記錄。 4.收款賬目準確無誤、清晰。 5.負責客戶檔案的記錄及存放。 6.負責產(chǎn)品的陳列、前臺及大堂的美觀、整潔工作。
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2025-02-06
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北海安琪婦產(chǎn)醫(yī)院(普通合伙)
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2025-02-06
林慧斌
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北海-海城區(qū)
前臺的工作職責和內(nèi)容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪; 3、負責前臺電話及各平臺網(wǎng)絡咨詢咨詢。 4、負責前臺設施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護 5、負責會議簽到,會議登記,會議記錄。
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2025-02-05
熊水和
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張克輝
北海-海城區(qū)
崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎(chǔ)上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領(lǐng)導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-02-02
初曉龍
北海中信國安實業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
北海中信國安實業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/電器
成立時間 32年(1992年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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