職位描述

崗位職責:
1.客房預(yù)定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔;
3.入住工作:為客人辦理入??;退房、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件;
5.參與線上OTA運營,維護,熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評等;
6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。
7.負責民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。
8.服從安排,積極完成店長安排的工作。
任職要求:
男女不限,年齡20~38歲之間,最好有民宿從業(yè)經(jīng)驗,能上夜班,能熟練使用電腦,學習能力強,有親和力,性格開朗,積極主動,勤快踏實,有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。
上班時間:
7:30-18:30早班
11:30-22:30中班

公司簡介

馬來西亞金獅集團成立于70年前,主要業(yè)務(wù)有鋼鐵、汽車、房地產(chǎn)、零售業(yè)、國際貿(mào)易、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)等,并在馬來西亞和新加坡有七家掛牌公司。 百盛是馬來西亞金獅集團于1987年創(chuàng)立的大型百貨零售連鎖企業(yè),為金獅集團中零售業(yè)及貿(mào)易的一部分,在十多年的時間里發(fā)展顯著。連鎖百貨店遍設(shè)馬來西亞主要城市,至今已在馬來西亞各大城市開設(shè)了42間購物中心和大型超級市場,成為馬來西亞百貨店最大、最成功的零售連鎖集團。 百盛于1993年開始進入中國,經(jīng)過十多年的發(fā)展,從1994年在北京開設(shè)第一家百盛旗艦店“北京百盛” 至今,現(xiàn)已在中國各大中心城市開設(shè)了四十多家分店,并為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展注入了一股新的活力,成為了中國最知名的百貨零售連鎖企業(yè)之一。 2004年7月17日開始試營業(yè)的南寧百盛購物廣場是百盛集團在中國開設(shè)的第38家分店。它以明確的時尚定位和優(yōu)雅的購物環(huán)境贏得了消費者的青睞,同時也為南寧這個美麗的城市更添風采,讓南寧人民在此徹底的真正體驗享受消費這一時尚而溫馨的消費概念。 我們將以富有競爭力的薪資福利待遇及廣闊無垠的才華施展空間,誠邀各界有志人士加盟百盛集團?。?! 符合招聘要求者,可直接網(wǎng)上投遞應(yīng)聘材料.

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)北海銀灘忽見民宿30號 查看上班路線

可能感興趣的職位

民宿店長
5000-7000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: - 全面負責民宿的日常運營管理,達成經(jīng)營目標 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運營經(jīng)驗 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力,具有較強的責任心 - 注重細節(jié),有能力提供高效的客戶服務(wù) -具備對應(yīng)經(jīng)驗
2025-02-06
李明星
民宿管家
5000-9000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位福利:包吃包住 轉(zhuǎn)正后入住雙人間
2025-02-06
詹婧
民宿管家
2000-4000元
北海-海城區(qū)
工作職責: 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應(yīng)改動,保證滿房率及好評率。
2025-02-06
羅宇倩
民宿管家
3000-5000元
北海-海城區(qū)
1.負責民宿平臺訂單錄入、核對 2.負責民宿客戶接待 3.負責客房衛(wèi)生監(jiān)督管理 4.協(xié)調(diào)安排客房保潔日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服務(wù)意識,性格開朗,工作踏實認真
2025-02-02
朱萍
民宿管家
3000-4000元
北海-海城區(qū)
民宿管家招聘 要求:30歲以下(包含30歲),中專及以上學歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,接受應(yīng)屆大學生。 待遇:3500元/月,包住宿,實習期3個月,月休4天,節(jié)假日調(diào)休,年假5天,定期團建,年度旅游。 工作地點:廣西北海市銀海區(qū)金海岸大道100號兆信鉑悅灣 王經(jīng)理,電話***********
2025-02-02
李明星
民宿管家
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人; 2、負責各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標; 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿; 4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時上報上級主管進行協(xié)助處理; 5、對客房保潔工作進行監(jiān)管及驗收。 崗位要求: 1、??埔陨蠈W歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務(wù)意識,善于溝通,善于表達,具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機操作,有服務(wù)意識,有想法,對自己有要求; 4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
2025-02-02
龍懷東
酒店民宿管家
5000-10000元
北海-銀海區(qū)
【崗位職責】 1、參與民宿的前期籌備及后期運營管理工作; 2、負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃和酒店經(jīng)營方針,制定年度、季度、月度的營業(yè)預(yù)算及目標,確保酒店各項指標完成,定期匯報酒店經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責; 3、組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的方案,提升酒店回報率; 4、有較好的數(shù)據(jù)分析和報表處理能力,分析當前和潛在營銷趨勢; 5、做好成本控制和分析,制定費用預(yù)算及物資采購計劃,有效控制運營費用; 6、負責酒店員工隊伍的基本建設(shè),開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,培訓(xùn)造就一支具有高服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的銷售專業(yè)隊伍; 7、負責店內(nèi)食品衛(wèi)生安全、治安、消防及賓客的人身安全,有計劃、有效率的做好酒店設(shè)施設(shè)備等硬件的保養(yǎng)維護監(jiān)管工作; 8、負責對社會職能部門之間的日常溝通協(xié)調(diào)和關(guān)系維護工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; 9、完成公司交辦的其他工作。 【任職條件】 1、大專及以上學歷,38歲以內(nèi),旅游管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、四年以上星級酒店或中高端連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,具備籌備酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店整體運營管理,熟悉本地的相關(guān)政策法規(guī),具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力、銷售能力、團隊建設(shè)能力及抗壓能力; 5、具有較好的團隊意識和高度責任心,擅長流程組織、計劃實施,具有決策和綜合判斷能力; 6、熟練操作計算機辦公軟件,文字功底較強; 7、熟悉酒店整體運營及各部門管理流程,善于管理和經(jīng)營團隊。 【薪資待遇】薪資具體***; 【員工福利】購買五險、提供食宿、法定節(jié)假日、月休4天等。
2025-02-02
羅家鴻
北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認真負責,服從安排 底薪+提成,旺季有補助
2025-02-02
朱萍
北海市銀海區(qū)忽見民宿店招聘:公司標志 logo
北海市銀海區(qū)忽見民宿店
所在行業(yè) 包裝/餐飲/民宿
成立時間 2年(2022年10月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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