客服專員（店鋪分紅）

崗位職責(zé)： 1.?主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負責(zé)售前活動引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格： 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應(yīng)變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀； 6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：上五休2，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00

室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求對接銷售部 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費培訓(xùn)機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗可學(xué)習(xí)。

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，要求會電腦?。。∧挲g18-35歲。 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補貼）。三個月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

無銷售性質(zhì)客服崗： 本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源，工作簡單輕松，上班就打打電話，發(fā)發(fā)短信。 要求會電腦！??！ 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補貼）。轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 三、職位要求 1、學(xué)歷經(jīng)驗不限，年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬，普通話標準，溝通能力強，學(xué)歷經(jīng)驗不限，做過房地產(chǎn)、保險、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有電話銷售經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、樂于挑戰(zhàn)高薪，有較強的抗壓能力，良好的服務(wù)意識。 4、接受打電話、不怯場，態(tài)度端正，正能量。 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。

崗位職責(zé)： 1、針對逾期拖欠的客戶，通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款，有效實施催收工作，按期完成催收目標； 2、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議； 3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 薪資福利： 1、 試用期前三個月：保底2690元（加500通訊補助）。三個月轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元（及以上、上不封頂） 社保/節(jié)假日福利/團建/法定節(jié)假日 2、下午茶、生日會，年會、團建、節(jié)日福利 上班時間:9:00-18:30（午休2小時） 任職資格： 1、高中以上學(xué)歷，普通話標準； 2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守，較強的工作責(zé)任心； 3、 性格開朗大方，有積極向上的心態(tài)； 4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好； 5、 良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識； 6、 身體健康，無不良記錄； 7、 有客服、催收工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 要求學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，必需會電腦?。?！年齡18-35歲。有過電銷，金融行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補貼）。三個月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3310元，（包含500通訊補貼）。，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 三、【公司優(yōu)勢】 1、良好的工作氛圍，積極向上的團隊，幽默風(fēng)趣的同事 2、高獎金高提成，開單輕松月入過萬 3、最好的資源包開單，月入過萬很簡單，提成基本都過萬，新手開單常見 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 5、提供空調(diào)，每周下午茶零食 6、15號發(fā)薪資，不拖欠!!! 四、職位要求 1、年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬，普通話標準，溝通能力強，學(xué)歷經(jīng)驗不限，做過房地產(chǎn)、保險、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有電話銷售經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、樂于挑戰(zhàn)高薪，有較強的抗壓能力，良好的服務(wù)意識 4、接受打電話、不怯場，態(tài)度端正，正能量 五、崗位職責(zé)： 1.針對預(yù)期拖欠的客戶，通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款，有效實施催收工作，按期完成催收目標。 2.結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗 ，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 我們擁有快速的晉升通道，歡迎加入有意者請攜帶簡歷至文邦國際大廈2206、2207室面試非誠勿擾。

Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.

招聘說明 我們是一家服務(wù)外國人來中國留學(xué)的機構(gòu)公司成立于2019年，目前和國內(nèi)大部分的大學(xué)都已經(jīng)有合作，公司的業(yè)務(wù)是幫助外國留學(xué)生獲得中國的錄取，現(xiàn)在招聘業(yè)務(wù)助理2名（也可叫客服） 崗位職責(zé)： 1.和中國的大學(xué)對接，了解大學(xué)的招生需求，并制作出簡明扼要的招生詳情頁。和大學(xué)的溝通方式是電話和微信。2.歸納整理各個項目，并且發(fā)布朋友圈和公眾號。3. 提交學(xué)生的材料到大學(xué)的系統(tǒng)，并且跟蹤直到拿到通知書。 能力要求： a、溝通能力：很好的電話溝通能力；和大學(xué)溝通是中文，英語能力，4級以上的英文能力，我們的文檔都是英文，學(xué)生材料都是英文，英文太差搞不了，和客戶溝通，比如要材料也是英文，提交材料的時候需要和外國客戶線上溝通索要材料。d、電腦能力、熟練使用電腦。e.能很好的融入團隊。 希望性格： 開朗大氣，善于溝通，耐心仔細，麻利專注，性格怪異者、特別自我的人免談。 任職要求：我們希望能長期合作，所以公司的各方面管理都很人性。 工作時間：平時工作，是早8點到12點，下午 1:30 到6點，周六下午加班，周日全天休息。 工作經(jīng)驗：公司希望能有3年左右的工作經(jīng)驗。 工資待遇：月薪加年終獎的方式 根據(jù)個人的工作能力，學(xué)歷、公司進行綜合評定。 入職薪資：本科沒經(jīng)驗2500/月,本科3年以上工作經(jīng)驗3000/月， 年終有年終獎，具體根據(jù)面試情況來定。 評定：根據(jù)聯(lián)系學(xué)校，整理項目，朋友圈公眾號發(fā)布，提交材料并錄取跟蹤這幾方面的綜合能力和獨立承擔(dān)的責(zé)任來設(shè)定。 教育背景：原則上要本科以上學(xué)歷的。喜歡英語和喜歡和外國人打交道的都行。

1，應(yīng)對客人，需要充分發(fā)揮熱情；特別是售后問題的處理，需要足夠的耐心，有一定的邏輯思維，表達清晰。 2，會做excel表格，不需要高手，基礎(chǔ)的會就可以，但是一定是細致認真的。 3，對安排的工作，及時按量有質(zhì)的完成，服從管理； 4，有團隊意識，工作中發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。