職位描述
家政公司的客服人員
主要工作內(nèi)容：接打電話，加微信等，不存在銷售性質(zhì)，以中介為主
工作要求： 每天12小時內(nèi)都能接電話，工作時間：上午8:30--12；下午14:00--18:00.不加班，但是回家要帶著工作機(jī)
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)正虹廣場A座1101 查看上班路線
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電商客服經(jīng)理/主管5000-7000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺電商客服團(tuán)隊管理與運營工作，確?？头F(tuán)隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。2025-03-11
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客服經(jīng)理6000-8000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺客服團(tuán)隊管理與運營工作，確?？头F(tuán)隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。2025-03-11
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2025-03-07
尹科儒
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)工作內(nèi)容： 主要值班線上與公司客源溝通！ 無責(zé)底薪2700，加提成，加獎金，加五險，加每年公費旅游，月休4天，銷冠獎勵，主推獎勵。 工作方式：公司在高檔寫字樓辦公，提供資源客戶，只需要在辦公室，吹吹空調(diào)，打打電話，不需要外出派單，享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干：5000-7000 認(rèn)真干：8000-12000 努力干：15000～20000
2025-03-07
高雪
客服
3000-8000元
北海-銀海區(qū)
北海優(yōu)選好房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計算機(jī)硬件
1、完成個人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪，客戶跟蹤，維護(hù)及銷售其他工作配合等；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息，陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)，客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級管理，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，參與各項培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成，熱愛銷售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)。
2025-03-07
楊曉彤
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計算機(jī)硬件
接聽電話 網(wǎng)絡(luò)后臺客服 要求會打字 會講普通話 小白沒事。
2025-03-07
王女士
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽 2、負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)的辦理 3、負(fù)責(zé)前臺訴求的跟進(jìn)及回訪 4、負(fù)責(zé)月度工作表格的存檔 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的開展 6、催費和上門訪問
2025-03-06
曾恒利
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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計算機(jī)軟件開發(fā)、銷售及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù);電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究開發(fā)、銷售及服務(wù)(以上項目不含互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)及信息服務(wù));自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);電子商用卡服務(wù);電子卡運營技術(shù)開發(fā)(不含生產(chǎn))、技術(shù)咨詢;電子讀卡機(jī)、IC卡、智能卡的銷售及技術(shù)服務(wù);銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資;餐飲服務(wù);住宿業(yè);會議會展服務(wù);商品信息咨詢服務(wù)(以上項目國家有專項規(guī)定的除外),代訂機(jī)票、船票、客房。 -
一般項目:建筑工程、土木工程、市政工程、水利工程、弱電工程、基礎(chǔ)工程、土石方工程、拆房工程、河道疏浚工程、綠化工程、景觀工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程、門窗工程、室內(nèi)外裝潢工程、照明工程、環(huán)保工程、樓宇智能化工程、建筑裝飾工程、建筑安裝工程設(shè)計與施工,從事建筑相關(guān)業(yè)務(wù)（以上項目均須取得相關(guān)行政許可后方可經(jīng)營）;機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備安裝;水電安裝、制冷設(shè)備安裝;從事建筑領(lǐng)域內(nèi)從事技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);建筑裝飾材料的銷售（不含化危品）。**【以上經(jīng)營范圍依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；印刷品裝訂服務(wù)；游藝娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）一般項目：安防設(shè)備銷售；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；消防器材銷售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；日用百貨銷售；衛(wèi)生潔具銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；包裝材料及制品銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；辦公設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；園林綠化工程施工；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；工程管理服務(wù)；平面設(shè)計；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；圖文設(shè)計制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；通訊設(shè)備修理；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；打字復(fù)?。蝗肆Y源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；家政服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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一般項目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:園林綠化工程施工;土石方工程施工;對外承包工程;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);建筑材料銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;采礦行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā);消防器材銷售;體育用品及器材批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目:各類工程建設(shè)活動;房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目工程總承包;建筑智能化工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修;電力設(shè)施承裝、承修、承試;發(fā)電、輸電、供電業(yè)務(wù);施工專業(yè)作業(yè);建筑勞務(wù)分包;礦產(chǎn)資源（非煤礦山）開采;消防設(shè)施工程施工;消防技術(shù)服務(wù);建設(shè)工程監(jiān)理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；門窗銷售；五金產(chǎn)品零售；水泥制品銷售；地板銷售；家具安裝和維修服務(wù)；家具銷售；家居用品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；密封用填料制造；隔熱和隔音材料制造；平面設(shè)計；廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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家居飾品、窗簾、建材裝飾材料、家用電器的零售。*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目工程總承包；各類工程建設(shè)活動；住宅室內(nèi)裝飾裝修；電氣安裝服務(wù)；施工專業(yè)作業(yè)；住宿服務(wù)；酒制品生產(chǎn)；旅游業(yè)務(wù)；燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；機(jī)械設(shè)備銷售；建筑工程用機(jī)械制造；建筑工程用機(jī)械銷售；房屋拆遷服務(wù)；住房租賃；柜臺、攤位出租；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；家政服務(wù)；農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；園區(qū)管理服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；城市公園管理；酒店管理；停車場服務(wù)；休閑觀光活動；健身休閑活動；休閑娛樂用品設(shè)備出租；日用百貨銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品零售；通訊設(shè)備修理；通訊設(shè)備銷售；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；化妝品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)、零售:鋼材、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、工程機(jī)械設(shè)備、塑料原料及制品(除一次性發(fā)泡塑料及超薄塑料袋)、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、金屬材料(除國家?？禺a(chǎn)品)、電線電纜、五金交電、機(jī)電設(shè)備;建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營),工程機(jī)械設(shè)備租賃、建筑材料租賃,倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品倉儲)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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機(jī)械設(shè)備配件、汽車、潤滑油、建筑材料的銷售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）；機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備的銷售、租賃、維修及售后服務(wù)；機(jī)動車修理與維護(hù)；汽車租賃；普通貨物裝卸、搬運；建筑勞務(wù)分包；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；家政服務(wù)；餐飲管理及服務(wù)；園林綠化工程、消防設(shè)施工程。（以上銷售不設(shè)門店，憑訂單經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
