職位描述

1.熱愛本職工作,敬業(yè)、愛業(yè)、自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。
2.接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3.及時記錄住房、查房、退房時間、維修等情況。
4.客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生干凈整潔,擺放整齊有序。
5.負(fù)責(zé)工作總卡的收發(fā)、保管并做好記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
6.隨時做好樓層的公共衛(wèi)生,保持樓層干凈整潔
7.做好設(shè)備報修工作。
8.做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)工作,正確掌握各類電器的使用方法。
9.負(fù)責(zé)客人遺留物的登記和上繳,不得私自扣留。
10.認(rèn)真做好交接班工作,交清交班記錄。
11.認(rèn)真聽取賓客意見,并將客人的信息及建議及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
12.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
13.服從管理并認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市潿洲島區(qū)環(huán)島西路3號廣旅潿洲西海岸8幢1~5號 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.確??头糠?wù)質(zhì)量,及時完成客房清潔與整理工作。 2.檢查客房用品的完好,及時補(bǔ)充和更換。 3.合理控制客用品和清潔用品的用量,確保資源的合理利用。 4.與客人溝通,確保服務(wù)滿足客人需求。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識,工作積極主動,有責(zé)任心。 2.能夠熟練掌握客房服務(wù)技巧。 3.具有團(tuán)隊合作精神,能與同事協(xié)調(diào)工作。 4.細(xì)心、耐心,能夠處理好客房服務(wù)中的各項任務(wù)。
2025-03-11
馮雙
酒店客房
4000-5000元
北海-合浦縣
酒店客房人員工作內(nèi)容、任務(wù)要求及特殊說明 一、客房服務(wù)員 (一)工作內(nèi)容 1.?客房清潔:按流程清掃客房,包括臥室、衛(wèi)生間,整理床鋪、更換布草、清潔家具、衛(wèi)浴設(shè)備,確保無灰塵、污漬。 2.?物品補(bǔ)給:檢查并補(bǔ)足客房內(nèi)洗漱用品、毛巾、衛(wèi)生紙等用品,保證數(shù)量與質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3.?客房巡查:打掃時檢查設(shè)施設(shè)備,如燈具、空調(diào)、電視等能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 4.?客人服務(wù):響應(yīng)客人需求,提供加床、送物等服務(wù),協(xié)助解決入住問題。 (二)任務(wù)要求 1.?清潔標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè),保證客房整潔,布草更換及時,衛(wèi)生間潔具無異味。 2.?效率要求:規(guī)定時間內(nèi)完成清潔任務(wù),不影響客房正常出租。 3.?溝通能力:與客人交流禮貌、熱情,準(zhǔn)確理解需求并及時回應(yīng)。 4.?安全意識:發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員及時報告,工作時注意自身與客人安全。 (三)特殊說明 1.?客人隱私:尊重客人隱私,不隨意翻動客人物品。 2.?特殊情況處理:遇客人遺留貴重物品,及時上交并登記;面對客人投訴,耐心傾聽、及時上報解決。 不固定上班時間,任務(wù)完成了可以下班。
2025-03-07
范徽年
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù) 2.確??头吭O(shè)施的正常運行和清潔衛(wèi)生 3.處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和溝通能力 2.能夠高效處理客房相關(guān)工作 3.有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-03-07
李明星
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識; 2、執(zhí)行部門工作計劃,嚴(yán)格遵守相關(guān)管理制度和規(guī)定; 3、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作,確保房間狀況符合相關(guān)規(guī)定和要求; 4、負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)客房的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報; 5、根據(jù)實際情況做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補(bǔ)充工作; 6、負(fù)責(zé)工作車的衛(wèi)生清潔、整理及用品的補(bǔ)充、保管工作; 7、負(fù)責(zé)及時反饋客人對酒店的客房及服務(wù)方面的意見和建議。任職要求: 1、年齡18-50歲; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,服從管理; 3、有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
2025-03-07
蔡主任
北海-海城區(qū)
1;負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生打掃;2;對客房服務(wù);3;酒店計劃衛(wèi)生
2025-03-07
吳永康
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作 上班時間早8:30-17:30分,月休六天
2025-03-07
徐德坤
北海-銀海區(qū)
1.年齡50周歲及以下,初中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.具有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,也歡迎沒有經(jīng)驗但愿意從事該行業(yè)的應(yīng)聘者; 3.能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),并能夠適當(dāng)?shù)倪m應(yīng)夜班工作; 4.掌握基本房務(wù)服務(wù)知識和技能,并有一定的應(yīng)變能力。 5.熱愛酒店管理工作,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生。
2025-03-07
吳健南
北海-合浦縣
如果你現(xiàn)在干的不開心、沒動力、沒意思,如果你家有親戚朋友或者剛畢業(yè)缺乏鍛煉的,歡迎前來北海柏年連鎖酒店報名應(yīng)聘!這里是你人生新的起航,是你完成夢想的集結(jié)地。北海柏年酒店是一家新興的連鎖酒店品牌,主營中高端特色酒店,設(shè)計獨特,環(huán)境優(yōu)美;合浦柏年酒店為獨特的西歐式風(fēng)格商務(wù)酒店,北海柏年酒店為流行的徽派風(fēng)格商務(wù)酒店。隨后柏年會不停拓展出新的獨具一格的設(shè)計酒店,因此需要許多有經(jīng)驗有能力人士來一起達(dá)成目標(biāo)! 待遇: 1、年底雙薪加獎金; 2、家屬住房特別優(yōu)惠權(quán)限; 3、包工作餐; 4、在公司任職每滿一年,會有店齡補(bǔ)貼,五年封頂; 5、有加班補(bǔ)貼與夜班補(bǔ)貼; 6、優(yōu)秀員工將會有巨大的晉升機(jī)會。 任職要求: 1、年齡18-40歲,身體健康,無不良嗜好; 2、服從公司規(guī)章制度,人性化管理; 3、有耐心,個性開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé); 現(xiàn)在加入我們,拓展了你的朋友圈、交際圈,更成就了自我,輝煌了人生,幫助了別人,改變了命運! 這么好的條件!伙伴們還在等什么! 聯(lián)系人:范先生 ***********
2025-03-07
范徽年
北海-銀海區(qū)
打掃酒店客房的衛(wèi)生。
2025-03-07
何斌
北海-海城區(qū)
1.負(fù)責(zé)客戶退房的打掃工作 2.負(fù)責(zé)客房日常維護(hù)工作 3.負(fù)責(zé)工作區(qū)域庫房的整理維護(hù)工作 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作 要求:吃苦耐勞,人品端正,服從管理 工作地點:培訓(xùn)期15-30天,工作地點在北海大道第九灣小區(qū),實際工作地點在僑港附近海上邱園小區(qū),P請地圖確認(rèn)工作地點是否合適,再聯(lián)系面試
2025-03-07
朱萍
北海悅海汀酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海悅海汀酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年2月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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