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北海游戲網(wǎng)絡(luò)客服招聘
桂聘提供2025年2月北海游戲網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘,銀海區(qū)2條,平均工資約為3297元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多游戲網(wǎng)絡(luò)客服游戲網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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游戲客服組長
3000-4000元2025-02-05王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責:
1、負責監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、負責客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果;
3、負責日程管理、排班、監(jiān)督、指導;
4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時,快速有效的出具應(yīng)急方案,推動事件解決;
5、配合質(zhì)檢主管完成客服團隊的培訓、及考核;
6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對運營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結(jié)匯報,梳理有價值的意見與方案;
7、主動與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務(wù)體驗及對產(chǎn)品的忠誠度;
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗,其中1年以上游戲客服團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉熱愛手機游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗,懂得如何與客戶建立良好的溝通;
3、須具備規(guī)劃和輔導能力,能夠幫助一線客服提升;
4、有強烈的客戶服務(wù)意識,有足夠的耐心、責任心和應(yīng)變能力。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(3000)+績效獎金+補助
績效獎金說明:500(根據(jù)當月出勤情況及所管轄團隊情況核算) -
游戲客服專員
3000-4000元2025-02-05王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責:
1、通過電話、游戲在線、論壇、QQ等方式,處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題;
2、監(jiān)控游戲運行狀態(tài),維護游戲的正常秩序,對玩家進行幫助和管理;
3、進行游戲意見、BUG收集和測試、整理、提交;
4、執(zhí)行部門安排的各項服務(wù)項目和活動。
任職要求:
1、熟悉計算機基本操作及計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識,熟練使用excel,word等辦公軟件;
2、具備較強的溝通能力,反應(yīng)靈敏,能應(yīng)付各種提問和質(zhì)疑;
3、接受能力強,熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲,熱愛游戲事業(yè),對游戲有一定的認識;
4、有責任心,耐心細致,具有親和力和良好情緒控制能力;
5、中文打字速度快;
6、曾負責過bbs論壇者,有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(2500)+績效獎金+餐補
績效獎金說明: C類績效(200)B類績效(500) A類績效(800)
約 2 個崗位
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北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3297
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
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18.4%2K
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53.6%3K
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14.2%4K
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10.9%5K
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2.1%6K-8K
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0.8%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。