北海游戲策劃運營招聘
桂聘提供2025年2月北海游戲策劃運營最新招聘，銀海區(qū)1條，更多游戲策劃運營游戲運營專員游戲策劃運營招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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游戲客服組長
3000-4000元
2025-02-05
王一公司官網鏈接：http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責：
1、負責監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務質量；
2、負責客服業(yè)務流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務操作并監(jiān)督執(zhí)行效果；
3、負責日程管理、排班、監(jiān)督、指導；
4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài)，突發(fā)事件、緊急情況時，快速有效的出具應急方案，推動事件解決；
5、配合質檢主管完成客服團隊的培訓、及考核；
6、分析用戶服務方面的各類數據及用戶問題，對運營、游戲策劃等協作崗位提供用戶問題的總結匯報，梳理有價值的意見與方案；
7、主動與重要客戶保持經常溝通，提供重要客戶的服務體驗及對產品的忠誠度；
8、完成領導安排的其他工作，協調跨部門協作。
任職資格:
1、大專及以上學歷，3年以上游戲客服工作經驗，其中1年以上游戲客服團隊管理經驗；
2．熟悉熱愛手機游戲，有豐富的游戲經驗，懂得如何與客戶建立良好的溝通；
3、須具備規(guī)劃和輔導能力，能夠幫助一線客服提升；
4、有強烈的客戶服務意識，有足夠的耐心、責任心和應變能力。
福利待遇：
餐 補：按實際出勤天數，每天餐補10元
社會保險：五險一金（入職即開始繳納）
工作時間：09：00~18：00 8小時+1小時吃飯（飯補10）
周末及法定節(jié)假日根據實際情況安排值班（每周休息2天，但不一定為周末），法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資；
薪資構成：
底薪（3000）+績效獎金+補助
績效獎金說明：500（根據當月出勤情況及所管轄團隊情況核算）
約 1 個崗位
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相關企業(yè)
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船用發(fā)動機設備銷售；發(fā)動機零配件、機油、齒輪油、黃油、潤滑油、五金交電、水上救生用品及水上娛樂設備的銷售（以上項目凡涉及到行政審批的憑許可證或批準文件經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：游樂園服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：游藝娛樂活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：計算機系統(tǒng)服務,軟件銷售,計算器設備銷售,軟件開發(fā),人工智能應用軟件開發(fā),信息系統(tǒng)集成服務,信息系統(tǒng)運行維護服務,信息技術咨詢服務,技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣,智能控制系統(tǒng)集成,動漫游戲開發(fā),人工智能基礎軟件開發(fā),網絡與信息安全軟件開發(fā),計算機軟硬件及輔助設備批發(fā),計算機軟硬件及輔助設備零售,軟件外包服務,人工智能基礎資源與技術平臺,信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）,大數據服務,數據處理和存儲支持服務,數據處理服務,互聯網數據服務,物聯網技術服務,租賃服務（不含許可類租賃服務）,企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,平面設計,專業(yè)設計服務,玩具、動漫及游藝用品銷售,物業(yè)管理。（除許可業(yè)務外，可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）許可項目：互聯網游戲服務,電競音視頻、數字衍生內容制作（不含出版發(fā)行）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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制售西餐、KTV（不含涼菜、不含生食海產品、不含裱蛋糕）；卡拉OK。
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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娛樂
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兒童室內娛樂服務；電子游藝廳娛樂服務；組織文化藝術交流活動；攝影服務；卡通產品設計、圖文設計；教育咨詢與服務（不含中介服務）；餐飲經營服務；預包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）批發(fā)及零售；兒童用品研發(fā)、批發(fā)及零售；兒童玩具設備租賃；保健食品銷售；場地租賃；場地管理；展覽展示；廣告服務；物業(yè)管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：廣告設計、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;個人互聯網直播服務;電影攝制服務;攝像及視頻制作服務;文化娛樂經紀人服務;組織文化藝術交流活動;文藝創(chuàng)作;文化場館管理服務;其他文化藝術經紀代理;租借道具活動;娛樂性展覽;組織體育表演活動;信息技術咨詢服務;項目策劃與公關服務;禮儀服務;會議及展覽服務;翻譯服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;網絡技術服務;信息技術咨詢服務;個人互聯網直播服務;游藝及娛樂用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網游戲服務;游藝娛樂活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
