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北海客服人員招聘

桂聘提供2025年2月北??头藛T最新招聘,海城區(qū)3條銀海區(qū)1條,平均工資約為3298元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服人員保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-02-05
劉瀟萌
客服專員
2.5K-3K+計件提成
招聘人數(shù):2-5名
無銷售性質,考核添加數(shù)據(jù)。
負責打電話,讓客戶加微信工作,無銷售性質,后續(xù)有專業(yè)
的人員負責,工作簡單。
-聲音夠甜美,語言溝通靈活,有過電信類運營商呼叫客服或
私域電商話務員經(jīng)驗者優(yōu)先,如果你是應屆畢業(yè)生,你的工
作經(jīng)驗可以從公司累積。
普通話標準流利,具備學習能力和抗壓能力,溝通能力強,
反應靈敏。
有責任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務工
作經(jīng)驗優(yōu)先。

淘寶運營

6000-10000元
2025-02-02
徐世君
淘寶運營職位要求
1.負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
4.協(xié)調店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5.優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向 ;
6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù))定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
淘寶運營崗位職責
1.制定、分解各部門(負責人)季度、月銷售計劃,指導各部門完成銷售任務;
2.對產(chǎn)品、設計、倉庫、客服等各部門人員進行督導 ;
3.控制運營成本,提高公司綜合經(jīng)濟效益;
4.對銷售額,庫存周轉率,商品缺貨,服務質量等KPI負責;
5.進行市調,并且制定相應的競合策略和促銷策略;
6.對于客戶嚴重投訴危機處理。提高公司人員的士氣。
2025-02-02
江思祖
工作職責:
一、銷售流程跟進
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進行咨詢,解答客戶關于汽車品牌、車型、配置、價格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準確、詳細的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質的客戶服務體驗
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點,引導客戶進行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準確地進行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價值
6、了解客戶的購車預算、用途、偏好等需求,為客戶制定個性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計算購車價格,包括車價、購置稅、保險、上牌費等各項費用,提供清晰、透明的報價單
8、與客戶進行銷售談判,在價格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時間等方面進行協(xié)商,爭取達成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險購買等相關事宜,確保交易順利完成
10、按照標準流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進行評估、報價
3、協(xié)助金融保險人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務部門
四、客戶信息維護
1、實施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準確記錄并及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負責銷售線索和銷售機會的跟進和邀約,確保跟進工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉介紹業(yè)務,提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動、客戶反饋等,及時向上級匯報,為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學習和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領域的知識和最佳實踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點及配件信息
3、關注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學習和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟管理相關專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務業(yè)工作經(jīng)驗
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,銷量及銷售質量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關的認證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達能力;具備良好的服務意識和團隊合作精神;具備關系拓展與維護能力;具有較強的計劃執(zhí)行能力;具備較強的責任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具

電商客服主管

5000-10000元
2025-02-02
李翎
崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。 …… 即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能; …… 建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通; 3.客服團隊產(chǎn)品培訓計劃制定和排班培訓管理; 4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案 …… ,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調整,提升轉化率; 5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 …… 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗; 2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。
2025-02-02
何先生
負責抖音店鋪評分的維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施; 7、了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進,對接達人、直播等能獨立的和運營小二溝通店鋪活動和資源
約 5 個崗位
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北海客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 21.2%
    2K
  • 51%
    3K
  • 13.5%
    4K
  • 8.7%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.1%
  • 高中
    1%
  • 大專
    1%
北??头T招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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在線客服:800019119
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