北海大數(shù)據(jù)客服招聘
桂聘提供2025年2月北海大數(shù)據(jù)客服最新招聘,海城區(qū)5條銀海區(qū)3條,平均工資約為3298元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多大數(shù)據(jù)客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服組長
4000-6000元2025-02-06梁京輝崗位職責(zé):
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程
2.負責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責(zé)項目客服團隊的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作
4.負責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學(xué)歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責(zé)任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。 -
電商客服經(jīng)理
5000-8000元2025-02-06田國華1、負責(zé)客服團隊管理與運營工作,確??头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護良好的合作關(guān)系。
3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準,確保團隊目標(biāo)的達成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進措施。
5、負責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團隊工作。
7、具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。 -
客服專員,7小時工作制度
3000-8000元2025-02-05劉瀟萌客服專員
2.5K-3K+計件提成
招聘人數(shù):2-5名
無銷售性質(zhì),考核添加數(shù)據(jù)。
負責(zé)打電話,讓客戶加微信工作,無銷售性質(zhì),后續(xù)有專業(yè)
的人員負責(zé),工作簡單。
-聲音夠甜美,語言溝通靈活,有過電信類運營商呼叫客服或
私域電商話務(wù)員經(jīng)驗者優(yōu)先,如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,你的工
作經(jīng)驗可以從公司累積。
普通話標(biāo)準流利,具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,溝通能力強,
反應(yīng)靈敏。
有責(zé)任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務(wù)工
作經(jīng)驗優(yōu)先。 -
游戲客服組長
3000-4000元2025-02-05王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé): 1、負責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量; 2、負責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果 …… ; 3、負責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo); 4、全面及時的監(jiān)控掌握游戲動態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時,快速有效的出具應(yīng)急方案,推動事件解決; 5、配合質(zhì)檢主管完成客服團隊的培訓(xùn)、及考核; 6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題 …… 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗,其中1年以上游戲客服團隊管理經(jīng)驗; 2.熟悉熱愛手機游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗,懂得如何與客戶建立良好的溝通; 3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力,能夠幫助一線客服提升 -
抖音運營專員
5000-6000元2025-02-02徐世君負責(zé)公司抖音運營 視頻剪輯 數(shù)據(jù)整理匯報 平臺維護 客服溝通 -
淘寶運營
6000-10000元2025-02-02徐世君負責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作; 3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策; 4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及 …… KPI考核; 5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ; 6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù))定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表 …… 淘寶運營崗位職責(zé) 1.制定、分解各部門(負責(zé)人)季度、月銷售計劃,指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù); 2.對產(chǎn)品、設(shè)計、倉庫、客服等各部門人員進行督導(dǎo) ; 3.控制運營成本,提高公司綜合經(jīng)濟效益; 4.對銷售額 -
電商客服主管
5000-10000元2025-02-02李翎崗位職責(zé):1、負責(zé)客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓(xùn)計劃,服務(wù)標(biāo)準及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準按計劃執(zhí)行。 …… 即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負責(zé)客服團隊的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能; …… 建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通; 3.客服團隊產(chǎn)品培訓(xùn)計劃制定和排班培訓(xùn)管理; 4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案 …… ,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率; 5.負責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 …… 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗; 2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責(zé)任心,對團隊人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。 -
新媒體運營
20000-40000元2025-02-02何先生并及時與粉絲互動; 4、熟悉抖音平臺規(guī)則,了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進,對接達人、直播等 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有做過新媒體運營,懂企業(yè)管理優(yōu)先; 2、熟悉掌握辦公軟件運用,具有數(shù)據(jù)分析能力 …… 6、公司接受合作運營模式,公司提供貨源和客服團隊。 -
抖音店鋪運營
20000-40000元2025-02-02何先生店鋪裝修等; 2、負責(zé)抖音店鋪評分的維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理 …… ; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施; 7、了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量 …… 大專以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗或2年以上電商運營經(jīng)驗優(yōu)先; 2、了解抖音電商運營規(guī)則和邏輯,有后臺運營能力與實操經(jīng)驗,熟悉?DOU、FEED?投放及達人合作、直播合作或其他直播運營推廣手段優(yōu)先; 3、良好的數(shù)據(jù)分析能力 …… ,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作并見成效; 4、對快消食品運營感興趣者優(yōu)先。 -
周末雙休質(zhì)檢客服/入職五險一金/不壓工資
4000-5000元2025-01-30馮本雄該崗位需要學(xué)歷本科學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬到大專 需要電話錄音質(zhì)檢經(jīng)驗,或者審核經(jīng)驗,(其次是滿一年以上的電銷或者電話外呼客服經(jīng)驗),沒有以上4種經(jīng)驗均不可安排,感謝 無責(zé)3-5K+1400績效,入職購買五險一金 …… 每個月月底結(jié)清當(dāng)月工資 工作內(nèi)容 1.負責(zé)客服部日常工作的抽檢和質(zhì)量評估工作,并對各服務(wù)過程數(shù)據(jù)給出服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果; 2.對客服部日常工作中出現(xiàn)的各類問題進行統(tǒng)計、總結(jié)和歸納,提出可行的整改建議 …… : 3.關(guān)注客戶體驗相關(guān)的各類場景問題,通過數(shù)據(jù)分析,提出改善意見,改善意見包括但不限于培訓(xùn)、流程改善、規(guī)則制定、考核側(cè)重等,改變過程行為,最終幫助公司提升客戶體驗; 4.負責(zé)完成業(yè)務(wù)場景語音模型的搭建
約 10 個崗位
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北??头T招聘工資
¥
3298
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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21.2%2K
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51%3K
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13.5%4K
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8.7%5K
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4.8%6K-8K
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1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.1%
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高中1%
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大專1%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。