職位描述
居家客服火熱招聘中~
一、需求人員:20位
二、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)各電商平臺(tái),售前售后客戶(hù)疑問(wèn)解答。
三、崗位要求:
1、年齡18-35歲,打字速度50字以上;
2、具有抖音、京東、拼多多、淘寶等1-3年客服經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),有耐心,掌握一定客服專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)回復(fù)技巧。
四、接待類(lèi)目:電器,服飾,藥品,食品,美妝等;接待量300+。
五、工作時(shí)間:早8-晚4 晚4-晚12 ,一個(gè)星期倒班一次。
六、薪資水平:綜合薪資2.5-3.5K/月。
七、電腦配置:i5-10400F以上配置、16g內(nèi)存、主板B460、1T固態(tài)。
公司簡(jiǎn)介
湖南靈犀電子商務(wù)有限公司成立于2021年,是一家為商家提供一站式客服服務(wù)、美工設(shè)計(jì)解決方案的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。
目前公司擁有長(zhǎng)期在線(xiàn)客服1200余人,其中居家辦公客服超500名,公司長(zhǎng)期提供電商客服0-1孵化培訓(xùn)。在湖南、湖北、江西、山東、山西、河南、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江等9省設(shè)有16個(gè)客服基地,對(duì)接的平臺(tái)有天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等電商平臺(tái),服務(wù)數(shù)碼家電、服飾鞋包、母嬰用品、童裝童鞋、美妝護(hù)膚、影音圖書(shū)、食品飲料、家居用品、辦公文教等各大類(lèi)目品牌商家。
公司秉承“客戶(hù)第一、誠(chéng)信熱情、開(kāi)放平等、專(zhuān)業(yè)進(jìn)取、協(xié)作分享、感恩共贏”的核心價(jià)值觀,以熱情、周到、主動(dòng)的企業(yè)精神深耕于電商服務(wù),以創(chuàng)新的精神優(yōu)化每一個(gè)流程,用卓越的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,以共贏的意識(shí)把握每一次合作機(jī)會(huì)。
靈犀電商,用心為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,期待與您合作共贏,譜寫(xiě)行業(yè)的華麗樂(lè)章!
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色 右江區(qū) 城鄉(xiāng)路 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
客服兼行政主管4000-6000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的收集、使用和更新,管理客戶(hù)檔案。 2、組織開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)。 3、處理客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)互動(dòng),解決客戶(hù)的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生。 4、銷(xiāo)售前臺(tái)客流登記。 5、兼管店面日常人資行政事務(wù)的對(duì)接處理。 任職要求: 大專(zhuān)以上學(xué)歷,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)作能力,具有汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)客服及人資行政工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-01-22蘭小姐
-
網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元百色-右江區(qū)百色市潤(rùn)泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件微信聊天,抖音回復(fù) 信息,登記,2025-01-22陳淑政
-
物業(yè)客服助理3000-4000元百色-右江區(qū)廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶(hù)服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動(dòng)等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。 2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,編制部門(mén)年度工作計(jì)劃,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況,保證所本部門(mén)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶(hù)服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。 3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶(hù)和分承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門(mén)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。 6、積極做好本部門(mén)人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開(kāi)展等。 7、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護(hù)工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。 9、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)顧客懇談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)主、租戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)的需要,完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶(hù)來(lái)訪(fǎng),閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪(fǎng)工作2025-01-22李小姐
-
前廳賓客服務(wù)經(jīng)理3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、?對(duì)前臺(tái)進(jìn)行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶(hù)的問(wèn)題,及時(shí)有效的和賓客溝通,確保給賓客及時(shí)的答復(fù)。 2、關(guān)注賓客信息和喜好,確保滿(mǎn)足其要求。 3、按照賓客的預(yù)定或喜好安排房間,接待VIP貴賓,需確保提供人性化服務(wù)。 4、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展賓客加入會(huì)員,為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 5、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流,及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,提高賓客滿(mǎn)意度。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、儀表端莊,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)酒店工作,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3、反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 薪資:3000-3500+200全勤+五險(xiǎn)一金+月休6天+法定節(jié)假日+包吃住2025-01-22藍(lán)志杰
-
客服部領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡(jiǎn)單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé),供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負(fù)責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進(jìn)行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護(hù) 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_(dá)到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 2. 對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決問(wèn)題,確??腿藵M(mǎn)意度的提升。 2. 與其他部門(mén)(如前臺(tái)、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時(shí)了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 四、物資管理 1. 負(fù)責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費(fèi)。 2. 定期盤(pán)點(diǎn)客房物資,做好物資的申購(gòu)、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對(duì)新入職的客房服務(wù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵(lì)員工的工作積極性。 六、報(bào)表與文檔工作 1. 填寫(xiě)客房部的工作報(bào)表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤(pán)點(diǎn)記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進(jìn)行安全管理和應(yīng)急處理工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。2025-01-22呂勇
-
2025-01-22伍豐
-
客服前臺(tái)3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門(mén)診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國(guó)際四棟商鋪,面積688平米,高標(biāo)準(zhǔn)打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境,率先設(shè)立數(shù)字化種植中心,數(shù)字化矯正中心,數(shù)字化美學(xué)修復(fù)科、無(wú)痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預(yù)防診療中心六大特色科室。引進(jìn)高端口腔醫(yī)療設(shè)備:美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機(jī)、離心機(jī)等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。2025-01-22羅日媚
-
線(xiàn)上客服專(zhuān)員3000-5000元百色-右江區(qū)無(wú)需經(jīng)驗(yàn)! 崗位職責(zé): 通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書(shū),抖音推廣公司 的平臺(tái),負(fù)責(zé)用戶(hù)的招募 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊(duì),在這里,你的工資單會(huì)是你努力的較好回報(bào)! 任職資格: 1、接受應(yīng)屆生,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 2、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)與人交流,主觀能動(dòng)性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 3、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、底薪2800+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2025-01-21鄭榮臻
-
客服接待3000-8000元百色-右江區(qū)廣西四季新母嬰保健有限公司美容/保健崗位職責(zé):日??蛻?hù)線(xiàn)上溝通,客戶(hù)到店正常接待,處理客戶(hù)日常事情2025-01-15肖海濱
百色相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后淘寶打單打字電商客服電腦客服淘寶客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)在線(xiàn)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服網(wǎng)店客服微信引流在家辦公在線(xiàn)銷(xiāo)售客服網(wǎng)銷(xiāo)客服專(zhuān)員網(wǎng)銷(xiāo)客服線(xiàn)上客服專(zhuān)員居家辦公線(xiàn)上客服電商淘寶客服美妝淘寶客服淘寶客服售前淘寶客服售后拼多多淘寶客服淘寶客服人員淘寶客服售前售后客服售前售后淘寶售前售后拼多多客服淘寶拼多多客服居家客服電商平臺(tái)客服淘寶京東客服
行業(yè)招聘
- 湖南靈犀電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 3年(2021年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --