職位描述
1.接待客戶:負(fù)責(zé)接待來店維修,保養(yǎng)的客戶,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)服務(wù)。
2.診斷故障:根據(jù)客戶的描述和車輛的狀況,對車輛故障進(jìn)行初步診斷,判定問題的嚴(yán)重程度和維修所需時間。
3.制定維修計劃:根據(jù)診斷結(jié)果,為客戶制定合適的維修方案,包括維修項(xiàng)目,費(fèi)用和時間等。
4.跟蹤維修進(jìn)度:在維修過程中與客戶保持溝通,告知維修進(jìn)度,解答客戶的疑問,確保維修質(zhì)量。
5.結(jié)算服務(wù):維修完成后,與客戶確認(rèn)維修費(fèi)用,提供結(jié)算服務(wù),處理客戶的投訴和建議。
6.回訪客戶:定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
7.數(shù)據(jù)分析:收集和分板維修數(shù)據(jù),為門店提供決策支持,優(yōu)化維修服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。
8.培訓(xùn)學(xué)習(xí):參加公司或行業(yè)的培訓(xùn)課程,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
公司簡介
基本概況:
百色市森海汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱:百色森海),成立于2013年9月17日。公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-3號,注冊資本:貳仟叁佰萬圓,公司集汽車銷售、售后維修、配件供應(yīng)及信息反饋為一體的長城哈弗4S旗艦店,主要銷售硬派SUV
本公司嚴(yán)格遵循長城哈弗“四位一體”4S特約店的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運(yùn)作,秉承“尊重個性”的公司理念及“以人為本”的用人機(jī)制、員工培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供富有競爭力的薪酬及保險福利,創(chuàng)造“自立、平等、信賴”的工作氛圍,讓每個人的獨(dú)創(chuàng)性得以淋漓盡致地發(fā)揮,以“合作與交流”的團(tuán)隊精神共同實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)目標(biāo),讓用戶享受“購買的喜悅”、讓員工體會“銷售的喜悅”和分享“制造的喜悅”。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠邀各界精英加入森海汽車團(tuán)隊!
有意者直接登錄廣西人才網(wǎng)投遞簡歷,謝謝。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色右江區(qū)百色森海哈佛旗艦店1-3號 查看上班路線
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汽車維修機(jī)電技師3000-6000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、按派工單項(xiàng)目或用戶現(xiàn)場要求進(jìn)行維修作業(yè),不得漏項(xiàng); 2、嚴(yán)格執(zhí)行汽車維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè); 3、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行; 4、進(jìn)行新車交車給客戶前進(jìn)行檢查(PDI); 5、對工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng); 6、管理好修理現(xiàn)場,做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔。 任職資格: 1、服務(wù)意識強(qiáng)、態(tài)度良好; 2、有責(zé)任心、善于溝通; 3、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配; 4、良好的團(tuán)隊合作精神; 5、二年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn),有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-3人2025-02-05蘭小姐
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汽修中工3000-6000元百色-田陽區(qū)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行全面檢查和診斷測試,要求完成車輛保養(yǎng)和耗材更換.車輛維修.解體或組裝;2.及時溝通報告車輛狀況,協(xié)助維修報價和確定維修方案;3.根據(jù)公司要求完成流程文件的填寫;4.上級安排的其他工作任務(wù); 任職要求:1.熟練汽車電路知識.熟悉汽車機(jī)械拆裝.熟悉汽車故障診斷;2.中專以上學(xué)歷,具有專業(yè)技能證書,2年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn);3.有4S店維修中心經(jīng)驗(yàn)或有中高級證書者優(yōu)先;4.有較好的溝通能力,能較快地理解客戶需求;2025-02-01黃新盛
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汽車維修服務(wù)顧問3000-5000元百色-田陽區(qū)崗位職責(zé):接待客戶,協(xié)助結(jié)算、電話預(yù)約和回訪還有平時店里衛(wèi)生和一些瑣碎的雜事等 要求在汽車相關(guān)行業(yè)做過,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),愛干凈,有團(tuán)結(jié)心、愛崗敬業(yè)2025-02-01黃新盛
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- 百色市森海汽車銷售服務(wù)有限公司
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