職位描述
1、負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客
服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房;
2、制作部門相關規(guī)章制度、操作流程，傳遞給
員工并嚴格執(zhí)行;
3、建立部門文化，每天班前會及每周周例會嚴
格執(zhí)行;
4、制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提
升培訓計劃;
5、確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運
行，所需物品正常供應;
6、合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容，保證員
工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài);
7、嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、
準確;
8、建立前廳部知識庫(培訓資料、酒店文件、
行業(yè)知識、其它知識、部門動態(tài)信息、部門的會議
記錄等);
9、督促、指導前臺的預定工作，配合店長做好
房控工作;
10、定期整理前臺單據(jù)，并歸檔裝訂;
11、在保證高效標準的服務下，將客房的出租率、平均房價達到最大化;
12、保證每一個入住客人登記、上傳嚴格按照
酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行;
13、保證前臺的每一筆賬務清晰、明了，確保
無房態(tài)差異;
14、做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準
備工作及安排;
15、做好VIP入住的接待;
16、肩負大堂經(jīng)理職能，有效控制
主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見，提前預防并
人的不滿情緒，確?？腿藵M意離店;
17、根據(jù)前廳工作人員素質(zhì)、群體不斷優(yōu)化操作服務流程;
18、做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通
協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展;
19、負責所屬區(qū)域的安全工作，并承擔安全責
任;
20、完成上級交辦的其他工作。
公司簡介
品悅酒店
品悅酒店是集餐飲、旅業(yè)、會議、休閑娛樂為一體的綜合型豪華酒店，
占地面積2.2萬m’,距百色站5分鐘車程，是您商務洽談、旅游觀光及居家
休閑的夢幻天堂。
酒店功能完善，設有包括總統(tǒng)套房、行政套房、豪華江景房，豪華商
務房等各式特色客房148間;酒店擁有宴會廳、西餐廳、多功能廳等就餐
總座位500余位，另設有可容納300人的會議中心，以及大堂吧、清吧可為
賓客提供各式全新五星水準的酒店住宿、飲食、宴會、會議、康體和娛樂
-體化的服務。200個車位的停車場，為賓客的出行提供了更多的便利。
酒店為您精心定制各項服務，一流的管理、一流的團隊、全新五星級
配套設施，品悅酒店將是您精彩人生最佳的驛站;
“悅享品質(zhì)源于精致服務”的品牌理念是我們一直宗旨。
上班地點
工作地址：
百色右江區(qū)品悅酒店(百色火車站店)拉域二組 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元百色-德?？h廣西德保閩都大酒店有限公司酒店/旅游1、認真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定、全面負責前臺部門管理工作，向總經(jīng)理負責 2、合理控制近期、遠期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配，使酒店達到相對合理的出租率，獲得良好的房費收入。 3、嚴格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟效益 4、負責培訓員工、使部門整體具體有良好的服務技能，激勵員工，使其保持高度的工作積極性 5、負責酒店團房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺賬務、審核審批各項財務單據(jù)2024-12-21
翁祖疆 -
前廳主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達錦華酒店酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好職責工作，做好日常接待工作。主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2、主持主管例會，做好前廳考勤工作。 3、編制員工工作表，合計安排下屬的工作，管理調(diào)配本部門使用各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。 4、掌握預定情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店名單，最大限度地銷售即時客房。 5、負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6、督導迎送服務、貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊迎接服務進行，滿足客人合理要求。 7、參與前廳接待工作，有效解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 月休6天+法定節(jié)假日+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住+五險 薪資：3800－4000+提成+夜班補貼15元/晚2024-12-21
藍志杰
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前廳部主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達錦華酒店酒店/旅游崗位職責： 1、有效進行交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求； 2、監(jiān)督前廳部運營情況，包括：維護客戶信息、維護當?shù)鼗顒拥男畔ⅰ⒔y(tǒng)計入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團組預定情況、協(xié)助解決嚴重的投訴問題； 3、監(jiān)督收銀工作，包括：現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務程序、處理支付異常情況、就信用政策和設備對員工進行指導、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進行指導、實施應收款控制、準備財務報告、對應收系統(tǒng)實施監(jiān)管； 4、協(xié)助上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求； 5、協(xié)助上級領導和財務部一起編制和管理部門預算。 任職要求： 1、年齡22以上，高中以上學歷； 2、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 備注：工作地點為廣西百色市（樂業(yè)縣） 薪資：3500-50002024-12-21
藍志杰
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指令，落實各項工作任務，負責員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時間，負責排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位，保證工作正常進行。 有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人2024-12-21
伍豐
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酒店管理；住所服務；餐飲服務；酒、飲料零售及批發(fā)；卷煙、雪茄煙零售；室內(nèi)休閑健身服務；美容美發(fā)服務；洗浴服務；會務會展、會議接待服務；自有場地租賃；婚慶禮儀服務；房屋租賃服務；汽車租賃；酒店設備租賃；停車場服務；旅客票務代理；工藝美術品（除文物）、日用百貨、土特產(chǎn)品、健身器材、鮮花、服裝、酒店日用品銷售；商務信息咨詢服務；翻譯服務；打字復印服務；洗衣服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
住宿 、餐飲、娛樂、會議、停車場、洗浴、棋牌、美發(fā)服務；卷煙、雪茄煙零售；日用百貨、酒店用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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住宿、餐飲服務,餐飲管理;餐飲技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務,企業(yè)形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設備及耗材、計算機軟硬件、計算機配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設備、通訊設備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設備以及相關配套設備的銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務；理發(fā)服務；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務；健身休閑活動；棋牌室服務；停車場服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對酒店的投資。
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一般項目:餐飲管理;食品經(jīng)營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務;食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務、預包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術服務;餐飲服務;住宿服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;計算機軟硬件及輔助設備零售;市場營銷策劃;票務代理服務;會議及展覽服務;電影制片;廣告設計、代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；高危險性體育運動（游泳）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；停車場服務；洗染服務；會議及展覽服務；禮儀服務；棋牌室服務；日用百貨銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；市場營銷策劃；非居住房地產(chǎn)租賃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 百色市品悅酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 7年（2017年9月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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酒店保潔
￥2000-3000元
百色-右江區(qū) -
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