職位描述
崗位職責:
1、及時處理訂單以及客戶提出的要求;
2、熟練掌握與客戶溝通的技巧,不斷提升客戶滿意度;
3、負責客戶問題咨詢及投訴等;
4、負責公司數(shù)據(jù)的收集及整理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、身高1.6米以上，形象氣質(zhì)佳，30歲以下。
2、專科學歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
公司簡介
廣西馳程汽車運輸集團前身為百色地區(qū)汽車總站，始建于1956年6月，2000年6月經(jīng)百色地區(qū)行署批準，從國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，成立汽車運輸有限責任公司。2002年完成對11個縣汽運企業(yè)的聯(lián)合重組改制，成立汽運集團。2002年11月，隨百色撤地建市，公司貫名為廣西馳程汽車運輸集團有限責任公司，2003年10月通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認證和測量體系認證，現(xiàn)擁有國家客運一級經(jīng)營資質(zhì)、國家貨運四級經(jīng)營資質(zhì)，是百色市規(guī)模最大、實力最雄厚的道路運輸企業(yè)。
集團現(xiàn)轄16個分公司、縣汽車總站和60個子公司；擁有一級客運站5個，二級客運站7個，農(nóng)村客運站73個；經(jīng)營班線901條，營運總里程19.88萬公里，通達廣東、福建、云南、貴州、重慶等省市；現(xiàn)有營運客車3507輛，其中，企營班線客車281輛，公交車590輛，出租車374輛；現(xiàn)有營運貨車222輛。集團先后榮獲中國道路運輸協(xié)會等單位授予的“中國道路運輸企業(yè)100強”、“廣西優(yōu)秀企業(yè)”以及“百色十強企業(yè)”等榮譽稱號。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)城北一路２９號 查看上班路線
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長城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機電設(shè)備銷售，汽車美容，二類機動車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務(wù)，汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車租賃，二手車經(jīng)銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一汽豐田、進口豐田品牌汽車銷售,汽車用品、汽車飾品、機動車配件、日用百貨銷售;汽車租賃,汽車技術(shù)咨詢服務(wù),汽車美容。二手車經(jīng)銷,會展服務(wù),二類機動車維修(小型汽車維修),汽車消費信貸業(yè)務(wù)咨詢,代辦車輛按揭手續(xù),代辦車輛入戶手續(xù)。 -
汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機動車維修；二手車經(jīng)紀；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品、日用百貨、飲料銷售；汽車租賃；汽車信息、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)管理教育咨詢；二手車經(jīng)紀；汽車維修及技術(shù)咨詢，為非營運車輛提供代駕服務(wù)，代理辦理汽車入戶、過戶、年檢手續(xù)，汽車、摩托車美容清潔及養(yǎng)護，再生物資回收與批發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；機動車改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；市場營銷策劃；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；會議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新能源汽車整車銷售；電池銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機動車充電銷售；分布式交流充電樁銷售；集中式快速充電站；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；汽車零配件零售；電池制造；汽車租賃；機動車修理和維護（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售；機動車配件、汽車用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產(chǎn)品、日用百貨銷售；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；代理辦理機動車入戶、過戶、年檢手續(xù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車租賃；汽車美容；機動車維修；二手車經(jīng)紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機產(chǎn)品配件、工程機械及配件銷售，機動車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西馳程汽車運輸有限責任公司
- 所在行業(yè) 汽車/運輸
- 成立時間 24年（2000年6月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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消防監(jiān)控室人員
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