職位描述
（1）工作細心
（2）精通電腦
（3）有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
（4）大專以上學歷（最好本科學歷）
（5）年齡25-35歲，男女不限
薪酬：客服3000+，客服負責人4000+
上班地點
工作地址：
百色市東筍路金馬園A3號四樓 查看上班路線
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4S店客服經(jīng)理7000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責：1、建立并完善客戶滿意度管理體系，持續(xù)推進服務質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務相關(guān)的流程與制度，并能根據(jù)需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系，并能監(jiān)督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作，保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負責規(guī)劃和開展保有客戶維護工作，提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求： 1、本科及以上學歷，市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗，具有良好的客戶服務和團隊合作意識，有駕照。 3、責任心強，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理能力。2025-02-12
蘭小姐 -
客服經(jīng)理（比亞迪4S店）6000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位內(nèi)容： 1、 根據(jù)領(lǐng)導要求，指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時， 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷；.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學習能力; 3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責，穩(wěn)定性強2025-02-09
蘭小姐
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相關(guān)企業(yè)
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酒店管理；住所服務；餐飲服務；酒、飲料零售及批發(fā)；卷煙、雪茄煙零售；室內(nèi)休閑健身服務；美容美發(fā)服務；洗浴服務；會務會展、會議接待服務；自有場地租賃；婚慶禮儀服務；房屋租賃服務；汽車租賃；酒店設備租賃；停車場服務；旅客票務代理；工藝美術(shù)品（除文物）、日用百貨、土特產(chǎn)品、健身器材、鮮花、服裝、酒店日用品銷售；商務信息咨詢服務；翻譯服務；打字復印服務；洗衣服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
住宿 、餐飲、娛樂、會議、停車場、洗浴、棋牌、美發(fā)服務；卷煙、雪茄煙零售；日用百貨、酒店用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；房地產(chǎn)評估；市場營銷策劃；會議及展覽服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；住宅水電安裝維護服務；家政服務；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務；理發(fā)服務；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務；健身休閑活動；棋牌室服務；停車場服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對酒店的投資。
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許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建設工程施工；建筑勞務分包；施工專業(yè)作業(yè)；建設工程設計；建設工程勘察；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；會議及展覽服務；工程管理服務；園林綠化工程施工；土石方工程施工；金屬門窗工程施工；建筑材料銷售；專業(yè)設計服務；染料銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建設工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；商業(yè)綜合體管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；建筑裝飾材料銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設計；廣告設計、代理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程設計及施工；建筑工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、安防工程、水電安裝工程、機電設備安裝工程的施工；日用百貨、五金交電、衛(wèi)生潔具、機械設備及配件、裝飾材料、不銹鋼制品的批發(fā)及零售；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)文化藝術(shù)交流活動策劃；展示展覽服務；企業(yè)形象設計；安全防范設備的安裝與維護；舞臺裝飾設計及施工；服裝、影視器材的出租、銷售；制冷空調(diào)設備生產(chǎn)、安裝、銷售及維護服務；清洗設備的銷售；房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)營；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務。 -
一般項目：建筑裝飾材料銷售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；日用家電零售；家用電器安裝服務；日用百貨銷售；家用電器銷售；家居用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 百色市鑫宇置業(yè)有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/酒店/中介
- 成立時間 6年（2018年5月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
