職位描述
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),愿意學(xué)習(xí)進(jìn)步
酒店前臺(tái)接待職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、辦理入住和離店手續(xù)等;
2. 維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序;
3. 協(xié)助客人解決各種問(wèn)題和需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
4. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
5. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),
2. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心,能夠積極配合其他部門完成工作;
4. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色右江區(qū)巴里島酒店(百色環(huán)球商業(yè)廣場(chǎng)半島公園店)5號(hào)樓 查看上班路線
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前臺(tái)接待2000-3000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)良好; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 3、熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范。 福利 月休6天+法定假日+五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住 薪資 2600-3000+提成+夜班補(bǔ)貼(綜合薪資3200-4000)2025-02-01藍(lán)志杰
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酒店前臺(tái)主管3000-5000元百色-右江區(qū)百色麗豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游有一定的管理經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng)2025-02-01楊忠臻
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2025-02-01楊忠臻
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酒店前臺(tái)2000-3000元百色-右江區(qū)百色麗豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游責(zé)任心強(qiáng),有禮貌,執(zhí)行力強(qiáng)(實(shí)習(xí)生勿擾)2025-02-01楊忠臻
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酒店前臺(tái)3000-5000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費(fèi)賓客迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加予落實(shí)。 2:詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。 5:員工培訓(xùn)體系,東呈集團(tuán)寬廣的晉升平臺(tái),人性化管理 6:月休6天,上六休二。包吃。不包住。 需上夜班班,不定期團(tuán)建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲,身體健康,身材均勻,五官端正。 2:具景有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅。 3:敬業(yè)樂(lè)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2025-02-01韋艷鴦
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酒店前臺(tái)專職夜班3000-5000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費(fèi)賓客迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加予落實(shí)。 2:詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。 5:員工培訓(xùn)體系,東呈集團(tuán)寬廣的晉升平臺(tái),人性化管理 6:月休8天,上六休2。包吃。不包住。不定期團(tuán)建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲,身體健康,身材均勻,五官端正。 2:具景有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅。 3:敬業(yè)樂(lè)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2025-02-01韋艷鴦
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2025-02-01伍俊
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前廳接待員2000-3000元百色-右江區(qū)廣西天洲國(guó)際大酒店有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、為客戶提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。 2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通。 其它福利:五險(xiǎn),包食宿,月休4天+國(guó)家法定假日2025-02-01鄒女士
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2025-02-01伍俊
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2025-02-01馮承貴
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- 廣西東雲(yún)閣酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服裝/酒店
- 成立時(shí)間 5年(2019年7月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --