職位描述

工作內(nèi)容
- 負責(zé)酒店日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督客房清潔與維護,保障住宿環(huán)境舒適安全
- 處理客戶需求,提升客戶滿意度
- 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)
任職要求
- 具備良好的團隊管理能力,能夠激勵團隊成員
- 擁有出色的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施
- 建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
- 圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支
- 全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全
- 能夠有效處理突發(fā)事件,確保酒店運營順暢

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