職位描述
崗位職責(zé):
1.維護(hù)客房整潔,完成客房的清掃和計(jì)劃衛(wèi)生。
2.維護(hù)檢查客房設(shè)施,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3.按照規(guī)定配備客房用品;對(duì)客房洗衣、員工工裝、布草進(jìn)行交接清洗。
5.進(jìn)行樓層的客用品領(lǐng)用及保管;進(jìn)行樓層布草、杯具等的清點(diǎn)、保管、交接工作。
6.檢查、維護(hù)客房的設(shè)施設(shè)備,負(fù)責(zé)地毯的維護(hù)保養(yǎng)。
8.維護(hù)和清掃樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生,檢查維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備。
9.及時(shí)為客人提供輸送服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作技能:
1.熟悉客房服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
4.具有一定的溝通能力和客戶服務(wù)能力。
5.誠實(shí)正直、勤勉敬業(yè)、吃苦耐勞、具備嚴(yán)格自律性、服務(wù)意識(shí)
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號(hào)錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號(hào) 查看上班路線
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