
百色投訴客服招聘
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房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理
5000-8000元2025-02-05林敏職位描述
客服管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同網(wǎng)簽備案及管理;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對(duì)接。
6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作
任職要求
1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識(shí);
2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作;
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰;
5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力;
6、身體健康,形象良好,口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。 -
客服專(zhuān)員
3000-4000元2025-01-29李小姐崗位職責(zé):
1、受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi);
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作;
5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。
任職要求:
1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力;
2、一年以上物業(yè)、酒店類(lèi)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、計(jì)算機(jī)操作水平良好,熟練使用常見(jiàn)辦公軟件(word、excel等);
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心;
5、中專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 -
客服主管
4000-5000元2025-01-29李小姐工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見(jiàn),并對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),住宅項(xiàng)目物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力;
4、能熟練使用office辦公軟件。
約 3 個(gè)崗位
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百色客服專(zhuān)員招聘工資
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3714
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
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16.1%2K
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53.6%3K
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17.9%4K
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8.9%5K
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1.8%6K-8K
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1.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
百色客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
百色客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。